判斷題旅客對環(huán)境衛(wèi)生不滿意而產(chǎn)生的不良反映屬于服務(wù)質(zhì)量差錯。
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2.多項選擇題下列關(guān)于售票的說法錯誤的是（）
A.開窗時間不應(yīng)晚于該站首趟列車開車前10min
B.關(guān)窗時間不應(yīng)早于該站最后一趟列車到達后10min
C.排隊人數(shù)不得超過15人
D.票據(jù)應(yīng)妥善保管
3.多項選擇題下列哪些屬于檢票口引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）
A.車次
B.始發(fā)站
C.終到站
D.站臺
4.多項選擇題下列地點應(yīng)有引導(dǎo)、安全標(biāo)志的有（）
A.電梯、步梯
B.天橋、地道
C.站臺
D.落地玻璃
5.多項選擇題下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）
A.車次
B.發(fā)、到站
C.開車時刻
D.到站時刻
最新試題
鐵路客運有形展示場所中對旅客影響最大的是客運站和旅客列車。
題型：判斷題
下列哪些屬于候車區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）
題型：多項選擇題
責(zé)任造成旅客財產(chǎn)損失1000元的屬于服務(wù)質(zhì)量事故。
題型：判斷題
專屬于動車組一等車的服務(wù)是（）
題型：單項選擇題
動車組一等車廂需要準(zhǔn)杯（）份中文報紙，（）份英文報紙。
題型：單項選擇題
購票時間指標(biāo)包括（）
題型：多項選擇題
旅客運輸必須超前發(fā)展，在社會發(fā)展中應(yīng)處于先行地位。
題型：判斷題
下列地點應(yīng)有引導(dǎo)、安全標(biāo)志的有（）
題型：多項選擇題
對于動車組兒童服務(wù)錯誤的一項是（）
題型：單項選擇題
旅客安全指標(biāo)包括（）
題型：多項選擇題