多項(xiàng)選擇題下列地點(diǎn)應(yīng)有引導(dǎo)、安全標(biāo)志的有（）

A.電梯、步梯
B.天橋、地道
C.站臺(tái)
D.落地玻璃


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪些屬于候車(chē)區(qū)引導(dǎo)屏顯示的內(nèi)容？（）

A.車(chē)次
B.發(fā)、到站
C.開(kāi)車(chē)時(shí)刻
D.到站時(shí)刻

2.多項(xiàng)選擇題關(guān)于移動(dòng)機(jī)具管理說(shuō)法正確的是（）

A.指定停放位置
B.速度不超過(guò)10km/h
C.不與列車(chē)同時(shí)移動(dòng)
D.聯(lián)控后可與列車(chē)同時(shí)移動(dòng)

3.多項(xiàng)選擇題下列屬于服務(wù)質(zhì)量事故的有（）

A.責(zé)任造成貨主輕傷的
B.責(zé)任旅客列車(chē)晚點(diǎn)的
C.站車(chē)工作人員刁難旅客造成較大影響的
D.亂加價(jià)造成不良影響的

4.多項(xiàng)選擇題鐵路客運(yùn)服務(wù)技術(shù)質(zhì)量體現(xiàn)在（）

A.快速
B.安全
C.正點(diǎn)
D.經(jīng)濟(jì)

5.多項(xiàng)選擇題鐵路客運(yùn)服務(wù)的設(shè)計(jì)特征有（）

A.“以人為本”
B.“全過(guò)程、全方位”
C.“信息化”程度高
D.“先進(jìn)性”