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A.你我他之間的沖突
B.個體內(nèi)不同角色之間的沖突
C.個體內(nèi)與個體外的沖突
D.個體外不同角色間的沖突
E.角色內(nèi)沖突
A.核心家庭
B.配偶家庭
C.獨(dú)居者家庭
D.單親家庭
E.復(fù)合家庭
A.親和與依賴動機(jī)
B.社會贊許動機(jī)
C.明哲保身動機(jī)
D.主動親近動機(jī)
E.被動親近動機(jī)
A.自我認(rèn)同和自尊的需要
B.安全需要
C.生理需要
D.參照需要
E.物質(zhì)需要
最新試題
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)，描述錯誤的是（）。
對旅游從業(yè)者的氣質(zhì)要求不包括（）
服務(wù)人員與游客交往應(yīng)采用（）
在導(dǎo)游的講解下，游客對景點(diǎn)的認(rèn)識清晰而深刻，這屬于（）。
顧客說：“我再也不來了，我要投拆你，到經(jīng)理那里投訴你，到消協(xié)投訴你?！狈?wù)員答道：“投訴啊，你去投訴啊，誰怕誰啊！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
旅游者看到美麗風(fēng)景時興奮心情的記憶屬于（）。
顧客說：“服務(wù)員，把這個桌子收拾一下。”服務(wù)人員卻說：“你不見我正忙著嗎？找別人干去吧！”運(yùn)用PAC理論進(jìn)行分析，體現(xiàn)了（）的模式。
旅游消費(fèi)者的行為受內(nèi)因、外因二個方面因素的影響?？梢杂煤瘮?shù)來表示：B=f（P，E），其中B表示消費(fèi)行為，P和E分別表示（）
服務(wù)人員與游客交往的特點(diǎn)不具有（）
旅游者在作出是否外出旅游、到何處旅游等比較重大的決策時，大多采用（）。