單項選擇題從公關手段上看，公關活動注重（）。
A.直接促銷
B.間接促銷
C.推式促銷
D.拉式促銷
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1.單項選擇題物流企業(yè)人員推銷的主體是（）
A.推銷市場
B.推銷品
C.推銷人員
D.推銷條件
2.單項選擇題促銷策略組合中，物流企業(yè)利用推銷人員與中間商促銷，將產(chǎn)品推向客戶的策略是（）。
A.拉式策略
B.推式策略
C.推拉結合策略
D.以上均不是
3.單項選擇題物流企業(yè)的各種促銷方式中，最直接的促銷方式是（）策略。
A.人員推銷
B.廣告
C.營業(yè)推廣
D.公共關系
4.單項選擇題按照推銷對象來劃分，人員推銷不包括（）。
A.向消費者推銷
B.向制造商用戶推銷
C.向中間商購買者推銷
D.向企業(yè)推銷
5.單項選擇題（）是直接市場營銷的最新形式，是由互聯(lián)網(wǎng)替代了報刊、郵件、電話和電視等，中介媒體，其實質(zhì)是利用互聯(lián)網(wǎng)對產(chǎn)品的售前、售中和售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務。
A.特許經(jīng)營
B.網(wǎng)絡化分銷系統(tǒng)
C.網(wǎng)絡營銷
D.垂直分銷系統(tǒng)
最新試題
顧客因為（）而離開企業(yè)，這是造成顧客流失最重要的一個原因。
題型：單項選擇題
顧客承認并愿意接受的，處于理想服務與合格服務之間的服務水平，這種服務稱為（）
題型：單項選擇題
（）對于企業(yè)而言是難以控制的，如果企業(yè)在提供服務的過程中遇到了這些不可控制的因素，顧客對合格服務的期望會降低，同時容忍域會變寬。
題型：單項選擇題
在服務流程設計的方法中，（）是指把顧客作為服務的生產(chǎn)要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法。
題型：單項選擇題
（）主要包括周圍因素、設計因素和社會因素。
題型：單項選擇題
服務提供系統(tǒng)的失誤是指企業(yè)為顧客提供（）時出現(xiàn)了失誤。
題型：單項選擇題
把顧客作為服務的生產(chǎn)要素納入服務系統(tǒng)進行服務流程設計和管理的方法，這是服務流程設計方法中的（）。
題型：單項選擇題
在出現(xiàn)服務失誤后，（）更有可能向企業(yè)、親朋好友及第三方抱怨。
題型：單項選擇題
關系營銷包括建立新的關系、維持和強化現(xiàn)有的關系，以及中止與某些顧客的關系，關系營銷的重點是保持（）。
題型：單項選擇題
在購買服務的過程中，消費者主要通過親朋好友、同事、鄰居和熟人等（）來獲取服務信息。
題型：單項選擇題