A.一個(gè)人能夠推動(dòng)和控制另一個(gè)人,溝通應(yīng)給別人一些空間
B.有效溝通的先決條件,在于建立和諧氣氛
C.溝通的意義取決于自己的表達(dá)水平而非對(duì)方的響應(yīng)。說(shuō)得好不好,對(duì)不對(duì)都不很重要,主要的是有效果
D.即便是可以直接談的,也一定要通過(guò)第三者,這樣溝通的成功率才更高一些
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A.小組工作是指與以往每個(gè)人只負(fù)責(zé)一項(xiàng)完整工作的一部分不同由數(shù)人組成一個(gè)小組共同負(fù)責(zé)完成這項(xiàng)工作
B.在小組內(nèi),每個(gè)成員的工作任務(wù)、工作方法以及產(chǎn)出速度等都可以自行決定
C.小組工作基本意思是使全員參與,從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性和,使工作效果盡可能好
D.在小組內(nèi),小組成員的收入均等
A.空間
B.數(shù)量
C.要素
D.能量
組織全員溝通技巧的培訓(xùn),()能促進(jìn)全面的溝通。
①改變溝通心態(tài)
②清晰和有策略地表達(dá)
③仔細(xì)傾聽(tīng)
④積極反饋
A.②③④
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
A.能平心靜氣:溝通雙方應(yīng)有“平心靜心”的心理
B.能變通:解決事情的方案絕對(duì)不止一個(gè)
C.能贊美:溝通對(duì)象的話,有道理的地方,應(yīng)適當(dāng)予以贊美
D.能批評(píng):應(yīng)該直接當(dāng)面對(duì)方的毛病
組織人員配備的原則有()。
①經(jīng)濟(jì)原則
②任人唯賢原則
③因事?lián)袢嗽瓌t
④量才使用原則
⑤程序化、規(guī)范化原則
⑥集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則
A.②-⑥
B.②-⑤
C.①-⑤
D.①-⑥
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