單項(xiàng)選擇題

有效溝通的原則是()。
Ⅰ能聽話
Ⅱ能夠舉例說明
Ⅲ能清楚說明
Ⅳ能贊美
Ⅴ能說會道
Ⅵ能變通

A.Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ+Ⅳ
B.Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+Ⅵ
C.Ⅰ+Ⅲ+Ⅳ+Ⅵ


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3.單項(xiàng)選擇題()不是溝通的分類。

A.正式溝通與非正式溝通
B.上行溝通和下行溝通
C.單向溝通和雙向溝通
D.口頭溝通和書面溝通

4.單項(xiàng)選擇題()不是溝通的特征。

A.主要通過語言和非語言渠道進(jìn)行
B.人際溝通不僅僅傳遞情報、交換消息,還包括思想、情感、觀念、態(tài)度等的交流
C.人際溝通涉及雙方的動機(jī)、目的等特殊需要。這使人際交流變得更加復(fù)雜,需要相應(yīng)的溝通藝術(shù)和技巧
D.人際溝通過程中,不會出現(xiàn)特殊的溝通障礙——心理障礙

5.單項(xiàng)選擇題()不是溝通應(yīng)具備的基本條件。

A.溝通必須在兩個或兩個以上人之間進(jìn)行
B.溝通必須有一定的溝通客體,即溝通情況等
C.溝通必須有傳遞信息情報的一定手段,如語言、文字等
D.溝通必須具有一定的溝通方式