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A.觀察法
B.實(shí)驗(yàn)法
C.調(diào)查法
D.訪談法
A.直接重購(gòu)
B.修正重購(gòu)
C.新購(gòu)
D.談判重購(gòu)
A.文化因素
B.社會(huì)因素
C.個(gè)人因素
D.心理因素
A.復(fù)雜型購(gòu)買
B.習(xí)慣型購(gòu)買
C.多變型購(gòu)買
D.經(jīng)濟(jì)型購(gòu)買
A.人口環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.公眾環(huán)境
D.科技環(huán)境
最新試題
行業(yè)級(jí)客戶解決方案的設(shè)計(jì)步驟有哪些?
通信企業(yè)危機(jī)的特點(diǎn)除了突發(fā)性、嚴(yán)重性,還有()、()、()。
商務(wù)談判的()是商務(wù)談判的前奏,他是指從談判人員見(jiàn)面入座開(kāi)始洽談到話題進(jìn)入實(shí)質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。
網(wǎng)元出租業(yè)務(wù)中不包括管道出租業(yè)務(wù)。
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
電信產(chǎn)品可以是單一的電信業(yè)務(wù),也可以是某項(xiàng)電信業(yè)務(wù)的一個(gè)或若干個(gè)功能, 也可以是若干電信業(yè)務(wù)的整合。
危機(jī)公關(guān)的公眾策略4S中的SHOW是指危機(jī)時(shí),企業(yè)實(shí)際做什么不重要,做好表面工作是最重要的。
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
如果顧客所提異議的確切中了公司產(chǎn)品、服務(wù)中的缺陷,銷售人員認(rèn)可有關(guān)缺點(diǎn),然后淡化處理,利用產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)來(lái)補(bǔ)償甚至抵消這些缺點(diǎn)。該方法是()。
客戶直接表達(dá)出對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見(jiàn),或直接表達(dá)沒(méi)有需求,這屬于()。