在企網(wǎng)客戶證書(shū)的發(fā)放流程中，應(yīng)當(dāng)先解凍客戶證書(shū)，再將證書(shū)發(fā)放給客戶。

親訪是指發(fā)卡審核人員或營(yíng)銷人員采取面談、上門和電話等多種方式，訪問(wèn)申請(qǐng)人本人，并在申請(qǐng)表受理欄注明親訪事項(xiàng)。

企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)，業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)錄入客戶注冊(cè)信息并審核通過(guò)后，操作員應(yīng)打?。ǎ?。

用卡客戶掛失后如需補(bǔ)辦新卡，可通過(guò)電話銀行或網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)卡業(yè)務(wù)。

理財(cái)金賬戶持卡人需按（）標(biāo)準(zhǔn)繳納年費(fèi)（目前暫不收取）。

屬于保管五年的會(huì)計(jì)檔案（）。

集中式銀期轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)是為了滿足期貨客戶對(duì)資金劃付便捷、安全；監(jiān)管部門保證金封閉運(yùn)行管理的政策以及促進(jìn)銀行金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展等一系列需求而產(chǎn)生。

關(guān)于電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)柜員，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

借記卡的收費(fèi)包括（）。

企業(yè)網(wǎng)上銀行注冊(cè)流程中，業(yè)務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)申請(qǐng)表錄入客戶注冊(cè)信息資料，注冊(cè)信息錄入工作應(yīng)在收到開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)提交的申請(qǐng)材料后的（）個(gè)工作日內(nèi)完成。