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判斷題在飯店遇到火災(zāi)時(shí)，游客需穿過有濃煙的樓層走廊，導(dǎo)游可讓游客用浸濕的衣物披裹身體，快速跑過走廊。

1.判斷題在旅游過程中萬一發(fā)生火災(zāi)，在消防隊(duì)員到來后，要一面高聲喊叫，一面揮舞色彩鮮艷的衣物，爭取救援。

2.判斷題若遇到壞人搶劫或行兇，導(dǎo)游要敢于、善于應(yīng)戰(zhàn)，挺身而出保護(hù)游客生命財(cái)產(chǎn)安全，決不能置身事外，更不能臨陣脫逃。

3.判斷題導(dǎo)游在接待持有團(tuán)體簽證的旅游團(tuán)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)實(shí)到人數(shù)減少了應(yīng)為未到游客辦理簽證注銷手續(xù)。

4.判斷題游客若住在飯店高層遇到地震時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)告知游客躲到衛(wèi)生間內(nèi)。

5.判斷題離開當(dāng)天不要安排旅游團(tuán)到地域復(fù)雜、偏遠(yuǎn)的景點(diǎn)參觀游覽，安排自由活動要預(yù)留充足的時(shí)間。

6.判斷題只有當(dāng)游客完全失去聯(lián)系且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有返回，才能認(rèn)定為游客走失。

7.判斷題地接社原因造成旅游團(tuán)被迫提前離境，地方導(dǎo)游，全程導(dǎo)游，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)分頭向全團(tuán)游客說明情況，做好安撫。

8.判斷題如計(jì)劃游覽的景點(diǎn)因大雪而關(guān)閉，導(dǎo)游應(yīng)將所選的替代景點(diǎn)報(bào)告旅行社，征得同意后再告知游客。

9.判斷題在旅游過程中，領(lǐng)隊(duì)若提出變更計(jì)劃的游覽項(xiàng)目，地方導(dǎo)游應(yīng)首先應(yīng)征求全體游客的同意。

10.判斷題交通事故發(fā)生后寫書面報(bào)告時(shí)，重要內(nèi)容最好用游客原話，最好由領(lǐng)隊(duì)、全程導(dǎo)游、地方導(dǎo)游聯(lián)名簽署。