單項(xiàng)選擇題為了爭(zhēng)取并滿足客戶,需要抓住幾個(gè)核心的流程,下面哪項(xiàng)不屬于“相關(guān)的支持流程”()

A.信息情報(bào)系統(tǒng)
B.設(shè)備的維護(hù)保
C.供應(yīng)商管理
D.計(jì)劃擬定流程


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)中,絕大部分問(wèn)題都橫貫在多個(gè)部門(mén)之間,一般來(lái)說(shuō),成立聯(lián)合工作小組時(shí)至少應(yīng)該涵蓋四個(gè)基本的部門(mén),以下闡述正確的是()

A.設(shè)計(jì)、制造、裝配、質(zhì)量
B.工程設(shè)計(jì)、制造、采購(gòu)、測(cè)試
C.銷售、制造、質(zhì)量、供應(yīng)
D.銷售、工程設(shè)計(jì)、制造、檢驗(yàn)

2.單項(xiàng)選擇題下面有關(guān)數(shù)據(jù)資料使用處理的闡述不正確的是()

A.在數(shù)據(jù)的收集、分析和處理過(guò)程中,應(yīng)認(rèn)真思考數(shù)據(jù)所扮演的角色,數(shù)據(jù)是否真的為決策提供了有價(jià)值的參考資料。
B.完全由未經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)堆積而成的報(bào)表,所起的作用實(shí)際上只相當(dāng)于一堆垃圾。
C.經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)才能顯明地揭示出一些規(guī)律,反映問(wèn)題的本質(zhì)狀況。沒(méi)有經(jīng)過(guò)處理的數(shù)據(jù)無(wú)法看清真正的根本問(wèn)題所在。
D.數(shù)據(jù)是越全面越好,同時(shí)還要經(jīng)過(guò)必要的處理,否則不會(huì)對(duì)真正有效改善和解決問(wèn)題帶來(lái)幫助。

3.單項(xiàng)選擇題滿足客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)并不是惟一的。因此,為了爭(zhēng)取并滿足客戶,需要抓住幾個(gè)核心的流程。下列流程哪項(xiàng)不符合此類()

A.客戶導(dǎo)向之流程
B.相關(guān)支持流程
C.客戶服務(wù)流程
D.企業(yè)相關(guān)流程

4.單項(xiàng)選擇題下面關(guān)于動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則的闡述不對(duì)的是()

A.動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則,也可以說(shuō)是省時(shí)、省力、迅速、合理的動(dòng)作原則。
B.應(yīng)用動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則的目的,不是要改變作業(yè)程序和機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)組織等方面的作業(yè)條件,而是在上述條件不變的情況下,大大地提高工作效率,減輕疲勞,縮短操作時(shí)間。
C.動(dòng)作的經(jīng)濟(jì)原則包括關(guān)于身體使用、作業(yè)場(chǎng)地的布置、工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)等三個(gè)方面的原則。
D.只要能達(dá)到作業(yè)的目的,身體的動(dòng)作應(yīng)盡量地使用等級(jí)高的動(dòng)作, 作業(yè)時(shí)應(yīng)盡最大限度地排除一切不必要的動(dòng)作,盡最大可能地減少定位,動(dòng)作距離要最短。

5.單項(xiàng)選擇題在PDCA循環(huán)的“處理”階段,涉及一些工作內(nèi)容,下面闡述較完善的是()

A.總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),估計(jì)成績(jī),處理差錯(cuò)
B.對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理,成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,并予以標(biāo)準(zhǔn)化,或制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
C.總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一個(gè)循環(huán)
D.將沒(méi)有解決的遺留問(wèn)題,轉(zhuǎn)入下一個(gè)管理循環(huán),作為下一階段的計(jì)劃目標(biāo)

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旅館的空房間會(huì)造成損失,這體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)產(chǎn)品的什么特點(diǎn)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

系統(tǒng)布置設(shè)計(jì)法(Systematic Layout Planning,SLP)首先要確定物流園區(qū)布局設(shè)計(jì)的5個(gè)基本要素,即P(物流對(duì)象)、Q(物流量)、R(物流作業(yè)路線)、T(物流作業(yè)技術(shù)水平)、S,其中的S指的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)后,哪類產(chǎn)品的銷量會(huì)出現(xiàn)更為顯著的增長(zhǎng)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

價(jià)值分析或價(jià)值工程是對(duì)研發(fā)與設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品與新服務(wù)的創(chuàng)新性和技術(shù)先進(jìn)性進(jìn)行評(píng)價(jià)的有效工具。

題型:判斷題

計(jì)劃借助于網(wǎng)絡(luò)表示各項(xiàng)工作與所需要的時(shí)間,以及各項(xiàng)工作的相互關(guān)系。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析研究工程費(fèi)用與工期的相互關(guān)系,并找出在編制計(jì)劃及計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中的關(guān)鍵路線。這種方法稱為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

縱觀物流節(jié)點(diǎn)在物流系統(tǒng)中的作用,物流節(jié)點(diǎn)是以儲(chǔ)運(yùn)、銜接、()等功能在物流系統(tǒng)中發(fā)揮作用的。

題型:多項(xiàng)選擇題

在物流園區(qū)中,()即在作業(yè)流程分析的基礎(chǔ)上,對(duì)物流園區(qū)各區(qū)域間的物流量分析,用物流強(qiáng)度和物流相關(guān)表表示各區(qū)域之間的物流關(guān)系強(qiáng)弱,確定各區(qū)域的物流相關(guān)程度,是物流園區(qū)布置設(shè)計(jì)的核心工作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理過(guò)程組中,“收尾過(guò)程”的主要工作除了管理的結(jié)束工作,還包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在項(xiàng)目管理過(guò)程組中,()既包括前面“起始過(guò)程”輸出的文件或信息,也包括有關(guān)項(xiàng)目的目標(biāo)、要求、技術(shù)規(guī)范、項(xiàng)目實(shí)施和管理的條件和環(huán)境、項(xiàng)目成本、費(fèi)用、資源等方面的信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()的特點(diǎn)是擁有較大的土地規(guī)模,配置完善的物流設(shè)施,包含基本的物流活動(dòng),提供成熟的增值活動(dòng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題