大堂經(jīng)理與客戶面對面溝通應(yīng)保持（）左右的距離。

大堂的經(jīng)理廳堂快速營銷特點(diǎn)是（）

握手禮儀中，以下正確的是：（）

大堂經(jīng)理對識別出的優(yōu)質(zhì)客戶進(jìn)行引導(dǎo)時(shí)，若客戶沒有時(shí)間或不感興趣，正確的做法是（）

大堂經(jīng)理職業(yè)操守要求主要包括：（）

廳堂作為聯(lián)動(dòng)營銷第一站，大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做（）等工作。

關(guān)于引導(dǎo)客戶需求技巧——spin中說法正確的是：（）

壓力最主要的來源，即造成人的適應(yīng)力與要面對的要求之間不平衡的最主要來源是（）

溝通時(shí)應(yīng)該盡量避免小動(dòng)作，以下哪些下動(dòng)作是錯(cuò)誤的做法（）

情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有：（）。