A.“系統(tǒng)設(shè)置向?qū)А?br/>B.“交易限額設(shè)置”
C.“操作員功能權(quán)限管理”
D.“操作員信息維護”
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A.樂絢信用卡
B.漂亮媽媽信用卡
C.小玩信用卡
D.全球支付芯片卡
A.專職
B.兼職
C.輔助
D.以上均不正確
A.外呼話務(wù)系統(tǒng)
B.在線客服
C.語音導航
D.以上都不是
A.美元
B.港幣
C.日元
D.新西蘭元
A.數(shù)據(jù)層
B.AI能力層
C.信息層
D.交互層
A.1個
B.2個
C.3個
D.5個
A.全國任意
B.一級分行轄內(nèi)
C.發(fā)卡行轄內(nèi)
D.開戶行
A.1
B.2
C.3
D.4
A.美元
B.歐元
C.英鎊
D.港幣
A.網(wǎng)上客服
B.電商客服
C.視頻客服
D.扶貧商城
最新試題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
客戶可持借記卡在全國任一網(wǎng)點進行賬戶貴金屬交易業(yè)務(wù)簽約。（）
電話銀行自助注冊賬戶不可進行轉(zhuǎn)賬交易。（）
客戶通過個人掌銀辦理同行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，無法選擇辦理延遲轉(zhuǎn)賬。（）
在信用卡的客戶信息中，航空公司會員號屬于一般資料。（）
2004年8月，總行黨委決定籌建一體化客服中心。（）
客戶可通過企業(yè)網(wǎng)銀將存量收款方添加到“掌銀可用收款方”中。（）
受理核身等級為“特殊風險二”的信用卡業(yè)務(wù)時，有效期為指定可選項，當客戶報錯有效期，后在當通電話中更正正確的，在核實動態(tài)隨機碼通過后，座席可繼續(xù)為客戶辦理業(yè)務(wù)。（）
企業(yè)賬戶通過電話銀行查詢明細可按日期或最近10筆明細查詢。（）
現(xiàn)老準貸記卡辦理的為升級換卡，更新的新卡為聚惠通升級信用卡，原到期換卡和損壞換卡業(yè)務(wù)不能做了，掛失業(yè)務(wù)可以但補卡不能做。（）