單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行部分信用卡產(chǎn)品的透支消費計入賬單最低還款額比例由10%調(diào)整至5%，以下哪款產(chǎn)品的最小還款額比例不是5%（）
A.樂絢信用卡
B.漂亮媽媽信用卡
C.小玩信用卡
D.全球支付芯片卡
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1.單項選擇題總行各相關部室應至少配備１名（）聯(lián)動人員處理聯(lián)動事項，并根據(jù)實際工作需要合理進行人員配置。
A.專職
B.兼職
C.輔助
D.以上均不正確
2.單項選擇題2018年11月30日，（）已在實驗室環(huán)境完成與科大訊飛的對接工作，利用科大訊飛業(yè)內(nèi)領先的語音識別、語義理解能力，可實現(xiàn)外呼機器人與客戶進行場景化交互、多輪問答和自助辦理業(yè)務的智能外呼場景。
A.外呼話務系統(tǒng)
B.在線客服
C.語音導航
D.以上都不是
3.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，以下不屬于農(nóng)業(yè)銀行個人外匯儲蓄存款基本存款幣種的是（）
A.美元
B.港幣
C.日元
D.新西蘭元
4.單項選擇題通過建設客服中心（），對接總行大數(shù)據(jù)平臺、全行客戶標簽系統(tǒng)，實現(xiàn)對前、中臺全流程的AI賦能以及大數(shù)據(jù)采集、交換、加工應用的需要，面向行內(nèi)其他部門多業(yè)務場景提供智能化平臺支撐，并輸出知識和數(shù)據(jù)分析服務。
A.數(shù)據(jù)層
B.AI能力層
C.信息層
D.交互層
5.單項選擇題重大類聯(lián)動單的最長處理時限一般不超過（）工作日。
A.1個
B.2個
C.3個
D.5個
6.單項選擇題借記卡外幣子賬戶開立后，可在（）開通外幣業(yè)務的網(wǎng)點辦理通存通兌業(yè)務。
A.全國任意
B.一級分行轄內(nèi)
C.發(fā)卡行轄內(nèi)
D.開戶行
7.單項選擇題當信用卡的客戶級CD值達到（）時，客戶名下綁定農(nóng)業(yè)銀行信用卡ETC業(yè)務的車輛加入ETC限行名單。
A.1
B.2
C.3
D.4
8.單項選擇題根據(jù)總行規(guī)定，農(nóng)業(yè)銀行電子旅行支票幣種不包括（）
A.美元
B.歐元
C.英鎊
D.港幣
9.單項選擇題（）是農(nóng)銀e管家扶貧商城、掌銀扶貧商城、微信扶貧商城惠農(nóng)e通公眾號的在線客服業(yè)務。
A.網(wǎng)上客服
B.電商客服
C.視頻客服
D.扶貧商城
10.單項選擇題高級專家、處級及以下員工，因私事出國（境）員工，應于每次出國（境）前至少（）日登錄e-HR系統(tǒng)，提交因私事出國（境）申請，并簽署遵紀守法承諾書交送至所在中心人力資源主管部門。
A.10
B.15
C.20
D.30
最新試題
儲蓄存折打滿頁且正常換折時，需要提供本人有效身份證件。（）
題型：判斷題
附卡損壞換卡操作同主卡，附卡可寄送至家庭、單位、賬單或網(wǎng)點中的任一個地址。（）
題型：判斷題
即使客戶付款銀行卡扣款失敗，E商管家平臺也會顯示資金已到賬信息。（）
題型：判斷題
客戶服務質(zhì)檢評定考核標準中，為客戶提供一站式服務，服務態(tài)度評定為優(yōu)秀檔。（）
題型：判斷題
派遣制員工因私事出國（境）管理依照派遣公司相關規(guī)定執(zhí)行。（）
題型：判斷題
自助機具刷臉取款功能目前所有自助機具都有此功能。（）
題型：判斷題
借記卡在口頭掛失或密碼鎖定等非正常狀態(tài)下，不會轉(zhuǎn)為睡眠戶。（）
題型：判斷題
只有農(nóng)業(yè)銀行貸記卡的客戶可作為注冊農(nóng)業(yè)銀行個人網(wǎng)銀自助注冊客戶。（）
題型：判斷題
網(wǎng)上客服系統(tǒng)中的快捷菜單功能將客服代表常用的工具鏈接進行展示，包括：計算器、記事本、智能知識庫、排班系統(tǒng)、事件查詢、評分系統(tǒng)、商城運營管理系統(tǒng)。（）
題型：判斷題
企業(yè)網(wǎng)銀中可查詢已注冊的所有賬戶的賬戶余額。（）
題型：判斷題