A.人民法院
B.稅務(wù)機(jī)關(guān)
C.海關(guān)
D.公安機(jī)關(guān)
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A.是否由執(zhí)法單位簽發(fā)
B.是否屬于執(zhí)法人員本人的
C.是否超過有效期
D.照片是否清晰,公章鋼印是否清楚
A.通知書是否依法送達(dá)
B.簽章是否清晰
C.簽發(fā)機(jī)關(guān)是否簽章
D.是否具有查詢權(quán)限
A.半封(只收不付)
B.全封(不收不付)
C.按金額凍結(jié)(按有權(quán)機(jī)關(guān)通知應(yīng)凍結(jié)金額進(jìn)行凍結(jié))
D.全賬戶凍結(jié)(針對(duì)定期一本通所有子賬戶統(tǒng)一辦理只收不付凍結(jié))
A.協(xié)助查詢通知書
B.回執(zhí)復(fù)印件
C.執(zhí)法人員工作證件
D.查詢結(jié)果截圖
A.協(xié)助查詢是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢的要求,將個(gè)人存款的金額、幣種以及其他存款信息告知有權(quán)機(jī)關(guān)的行為。
B.協(xié)助凍結(jié)是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)凍結(jié)的要求,在一定時(shí)期內(nèi)禁止客戶提取個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款的行為。
C.協(xié)助扣劃是指金融機(jī)構(gòu)依照有關(guān)法律的規(guī)定以及有權(quán)機(jī)關(guān)扣劃的要求,將個(gè)人存款賬戶內(nèi)的全部或部分存款資金劃撥到指定賬戶上的行為。
D.有權(quán)機(jī)關(guān)指依照法律的明確規(guī)定,有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃個(gè)人在金融機(jī)構(gòu)存款的司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位。
最新試題
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
員工站姿、坐姿、行姿端莊大方。不得出現(xiàn)以下()不良舉止為。
客戶在辦理業(yè)務(wù)時(shí),大堂服務(wù)人員及時(shí)勸導(dǎo)、避免其他客戶進(jìn)入()區(qū)域的圍觀、等候行為(同行人員需征得客戶同意),有效保護(hù)客戶隱私。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
員工為客戶指引方向,請(qǐng)客戶輸入密碼,請(qǐng)客戶核對(duì),簽字,按鍵,作評(píng)價(jià)時(shí)使用標(biāo)準(zhǔn)手勢(shì)引導(dǎo),使用電子屏幕時(shí)可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢(shì)的情況。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場(chǎng)景及現(xiàn)場(chǎng)人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?!把h(huán)補(bǔ)位”適用場(chǎng)景:網(wǎng)點(diǎn)客流量較大時(shí)段,為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門窗及外體墻面干凈。
營銷服務(wù)區(qū)標(biāo)配()。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。