單項(xiàng)選擇題關(guān)于國內(nèi)遠(yuǎn)程銀行發(fā)展情況,以下說法錯(cuò)誤的是()

A.世界經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨,全社會(huì)數(shù)字化經(jīng)濟(jì)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,對(duì)經(jīng)濟(jì)增長的作用推動(dòng)作用日益增強(qiáng)
B.近幾年,國內(nèi)遠(yuǎn)程銀行中心的服務(wù)內(nèi)核雖保持不變,但業(yè)務(wù)模式已經(jīng)從“單一服務(wù)”向“多元化服務(wù)”轉(zhuǎn)變
C.在服務(wù)模式轉(zhuǎn)變、系統(tǒng)流程再造與重構(gòu)、運(yùn)營能力提升、轉(zhuǎn)型升級(jí)提速等方面,加速推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展,呈現(xiàn)出新的趨勢(shì)
D.大多數(shù)都未開始數(shù)字化轉(zhuǎn)型


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2.單項(xiàng)選擇題信用卡銷戶后符合積分轉(zhuǎn)移條件的,注銷賬戶的積分將自動(dòng)轉(zhuǎn)移至()的卡片。

A.客戶指定
B.客戶名下賬戶狀態(tài)正常且申請(qǐng)時(shí)間最早
C.客戶名下賬戶狀態(tài)正常且積分累計(jì)最多
D.客戶名下賬戶狀態(tài)正常且額度最大

3.單項(xiàng)選擇題有關(guān)互動(dòng)e站在線客服。以下說法錯(cuò)誤的是()

A.對(duì)每日處理業(yè)務(wù)進(jìn)行臺(tái)賬登記。如碰到無效內(nèi)容,即不涉及到農(nóng)業(yè)銀行業(yè)務(wù),如廣告推銷、電影宣傳等,也可直接處理,登記相應(yīng)臺(tái)賬即可。
B.每個(gè)工作日登錄互動(dòng)驛站,以管理員(版主)角色對(duì)信用卡板塊的帖子、收到的私信進(jìn)行回復(fù),建議客戶以私信提供聯(lián)系方式。如在線無法解決,通過外呼聯(lián)系客戶。
C.對(duì)外呼無法在線解決的客戶問題,通過CSR系統(tǒng)登記對(duì)應(yīng)工單,轉(zhuǎn)聯(lián)動(dòng)或投訴后續(xù)處理。
D.每個(gè)工作日登錄互動(dòng)驛站,以管理員(版主)角色對(duì)信用卡板塊的帖子、收到的私信進(jìn)行回復(fù),建議客戶以私信提供聯(lián)系方式。如在線無法解決,通過外呼聯(lián)系客戶。

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于支兌付描述不正確的有()

A.持票人可以委托開戶銀行收款或直接向付款行提示付款
B.如系異地支票時(shí),應(yīng)確認(rèn)支票金額未超過規(guī)定上限50萬元(含),并完整填寫12位銀行機(jī)構(gòu)代碼
C.支票兌付可以超過提示付款期限
D.進(jìn)賬單的金額與支票金額需要

8.單項(xiàng)選擇題個(gè)人掌上銀行我的賬戶功能中不包括()

A.活期存折
B.借記卡
C.信用卡
D.電子賬戶

9.單項(xiàng)選擇題以下BIN號(hào)段免除掛失手續(xù)費(fèi)的是()

A.622836
B.622837
C.622838
D.625996

10.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于支票出售時(shí)應(yīng)具備的信息描述不正確的有()

A.需加蓋農(nóng)業(yè)銀行行名
B.12位銀行機(jī)構(gòu)代碼和存款人賬號(hào)
C.記錄支票號(hào)碼
D.銀行發(fā)售支票每個(gè)賬戶一般一次一本(20份)