單項選擇題平衡計分卡包含財務(wù)、客戶、及學(xué)習(xí)與成長四個互為關(guān)聯(lián)的維度（）

A.間接利益相關(guān)者
B.員工
C.股東
D.內(nèi)部流程


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1.單項選擇題以下對360度考核法描述錯誤的是（）

A.360度考核主體包括來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部的相關(guān)人員，但不包括員工本人
B.360度考核符合團(tuán)隊型工作的考核需要
C.360度考核加深員工的自我認(rèn)識，促進(jìn)員工的自我發(fā)展
D.這種方法在管理上相對復(fù)雜

2.單項選擇題選擇有效KPI的原則不包括（）

A.重要性
B.可操作性
C.職位的可控性
D.可分解性

3.單項選擇題確定關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法中不包括的是（）

A.標(biāo)桿基準(zhǔn)法
B.成功關(guān)鍵分析法
C.策略目標(biāo)分解法
D.評價中心法

4.單項選擇題基于建立KPI體系的兩條主線，我們通常有三種方式來建立企業(yè)的績效體系，不包括的是（）

A.根據(jù)各個部門承擔(dān)的不同責(zé)任
B.根據(jù)職業(yè)類別上不同性質(zhì)的職業(yè)種類
C.根據(jù)個人承擔(dān)的的不同責(zé)任
D.根據(jù)平衡計分卡上的結(jié)果

5.單項選擇題KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）的理論基礎(chǔ)是（）

A.暈輪效應(yīng)
B.手表定理
C.二.八法則
D.馬太效應(yīng)