旅客乘船時可攜帶的物品有（）。

旅游者游覽時不慎摔傷，要求給予巨額賠償，作為導(dǎo)游員處理這類事故的一般原則是（）

旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀，導(dǎo)游員應(yīng)該給他（）

旅客進站前丟失車票后到車站售票廳辦理“掛失補票”的窗口人員提供的信息包括（）。

為防止旅游者走失，地陪、全陪、領(lǐng)隊要互相配合，在團隊行走時，（）在前面引路，（）在后面，時常清點人數(shù)

航空運輸?shù)娜N形式之一的班期飛行的特點是飛機（）。

為保證安全行車，導(dǎo)游員下列做法正確的是（）

旅客在列車上丟失車票的辦理程序是（）。

飛機的航班班次是根據(jù)（）確定的。

關(guān)于鐵路客運知識，以下說法正確的是（）。