A.代理新增客戶信息時(shí),不得留存被代理人移動電話
B.修改移動電話時(shí),不可代理
C.內(nèi)部修改時(shí)無需提供客戶有效身份證件,需經(jīng)辦柜面經(jīng)理在空白業(yè)務(wù)憑證上注明原因,且不允許修改移動電話
D.老年人如無移動電話,可留存子女的移動電話。未成年人如無移動電話,可留存父母的移動電話
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A.臨時(shí)居民身份證的有效期不得超過3個月
B.長期有效證件的到期日期用99999999表示
C."不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時(shí),證件到期日應(yīng)輸入未成年人十六周歲的生日日期。"
D."不滿十六周歲的未成年人使用戶口簿新增客戶信息時(shí),證件到期日應(yīng)輸入戶口簿的到期日。"
A.“涉案賬戶”
B.“懲戒賬戶”
C.“涉案賬戶關(guān)聯(lián)賬戶”
D.“開戶6個月未動賬賬戶”
A.“涉案賬戶開戶人”
B.“懲戒賬戶開戶人”
C.“多人使用同一手機(jī)號碼開戶人”
D.以上都是
A.幣種為人民幣
B.鈔匯標(biāo)志為0
C.賬戶序號為0
D.賬戶序號為1
A.存單
B.借記卡
C.定期一本通存折
D.活期一本通存折
最新試題
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱??蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機(jī)構(gòu)人員進(jìn)駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
具有理財(cái)銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財(cái)產(chǎn)品時(shí),要做到()
高柜服務(wù)區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務(wù)的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務(wù)柜口。
所有員工佩戴飾物不得超過()件,均不能過于夸張。
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
在對非保本或浮動收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對沒問題”等類似用語。
網(wǎng)點(diǎn)提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補(bǔ)位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點(diǎn)可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營銷服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個功能分區(qū)。