A.“涉案賬戶開戶人”
B.“懲戒賬戶開戶人”
C.“多人使用同一手機號碼開戶人”
D.以上都是
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A.幣種為人民幣
B.鈔匯標志為0
C.賬戶序號為0
D.賬戶序號為1
A.存單
B.借記卡
C.定期一本通存折
D.活期一本通存折
A.無民事行為能力
B.限制民事行為能力
C.老弱病殘
D.因出國、服刑羈押
A."個人身份信息,包括個人姓名、性別、出生日期、國籍、民族、身份證件類型號碼及有效期限、職業(yè)、聯(lián)系方式、婚姻狀況、家庭狀況、住所或工作單位地址、指紋等個人生物識別信息、照片等。"
B."個人財產(chǎn)信息,包括個人收入狀況、擁有的不動產(chǎn)狀況、擁有的車輛狀況、納稅額、公積金繳存金額等。"
C."個人賬戶信息,包括賬號、賬戶開立時間、開戶行、賬戶余額、賬戶交易情況、賬戶狀態(tài)等。"
D.個人信用信息,包括信用卡還款情況、貸款償還情況、征信情況以及個人在經(jīng)濟活動中形成的,能夠反映其信用狀況的其他信息等。
A.當日錯賬通過抹賬處理
B.隔日錯賬通過沖賬處理
C.沖賬時應堅持先存款沖銷再存款補正或先取款補正再取款沖銷的原則
D.沖賬時應堅持先存款補正再存款沖銷或先取款沖銷再取款補正的原則
最新試題
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時,要做到()
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式?!把h(huán)補位”適用場景:網(wǎng)點客流量較大時段,為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時,大堂人員可以不回避,并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實習員工(需佩戴實習號牌)無工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標識,或佩戴“準媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的,應盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
員工為客戶指引方向,請客戶輸入密碼,請客戶核對,簽字,按鍵,作評價時使用標準手勢引導,使用電子屏幕時可以視情況使用食指以便清晰指引。員工可以使用一指禪指人、指路,或僅用語言指引未使用手勢的情況。
骨干網(wǎng)點選配()。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準,骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于()的勞動組合模式。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理,可直接上崗。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務。