前廳部男員工應(yīng)側(cè)發(fā)不過耳、后發(fā)不過領(lǐng)；女員工長發(fā)可用各色發(fā)卡束起，顯得漂亮。

大堂主要活動區(qū)域的（）等，應(yīng)以暖色調(diào)為主。

下列屬于飯店內(nèi)部管理信息的有（）。

禮賓處通常由主管、領(lǐng)班、（）組成。

大堂地面最好為大理石或優(yōu)質(zhì)木地板。

飯店總臺一般位于一樓大堂，位置不需太過顯眼。

為方便客人、促進消費，絕大多數(shù)飯店向登記入住的客人提供一次性結(jié)賬服務(wù)。

及時、準(zhǔn)確地顯示客房狀況的目的是避免訂房時出錯。

大門的外觀應(yīng)新穎、有特色，能對客人產(chǎn)生較強的吸引力。

前廳部員工的發(fā)型應(yīng)美觀大方、梳理整齊。