多項(xiàng)選擇題事故車輛維修應(yīng)堅(jiān)持“以修為主”的原則，在定損的同時(shí)有哪些注意事項(xiàng)（）

A.區(qū)分本次事故和非本次事故的損失
B.區(qū)分事故損失和正常磨損
C.區(qū)分內(nèi)部損失和外部損失
D.區(qū)分受損配件類別


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題查勘員在查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，若事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，應(yīng)如何處理（）

A.立即進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)取證、向現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員做問詢筆錄并由被問詢?nèi)撕灻_認(rèn)，
B.情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)報(bào)公安、交警對(duì)現(xiàn)場(chǎng)取證做記錄
C.回公司請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后再做處理
D.直接拒賠處理

2.多項(xiàng)選擇題查勘員繪制的現(xiàn)場(chǎng)草圖，基本能夠反映哪些事故信息（）

A.事故現(xiàn)場(chǎng)的道路、方位、車輛位置
B.肇事各方行駛路線
C.外界因素
D.車輛各方損失情況

3.多項(xiàng)選擇題查勘員現(xiàn)場(chǎng)查勘時(shí)如何確認(rèn)保險(xiǎn)標(biāo)的（）

A.核實(shí)出險(xiǎn)車輛的車牌號(hào)、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、車架號(hào)或車輛識(shí)別編碼，特別注意車架號(hào)（或VIN碼）是否與保單相符
B.核實(shí)出險(xiǎn)車輛的行駛證記錄與出險(xiǎn)車輛是否一致，是否年審合格，并作好記錄
C.核對(duì)保單記錄與出險(xiǎn)車輛是否一致
D.核實(shí)駕駛員駕駛證是否合格

4.多項(xiàng)選擇題查勘員在查勘現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，當(dāng)事故尚未控制或保險(xiǎn)車輛及財(cái)產(chǎn)尚處于危險(xiǎn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)如何處理（）

A.積極幫助客戶采取施救、保護(hù)措施
B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、搶救傷員
C.消除危險(xiǎn)因素
D.協(xié)助客戶及有關(guān)人員向事故處理機(jī)關(guān)報(bào)案
E.先拍攝照片再做其他的處理

5.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)查勘是如何取得理賠工作的第一材料（）

A.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)周圍環(huán)境道路的查勘
B.對(duì)車、物等財(cái)產(chǎn)的拍攝
C.對(duì)受損金額的確定
D.對(duì)當(dāng)事人的訊問和調(diào)查訪問

6.多項(xiàng)選擇題現(xiàn)場(chǎng)查勘的重要性有哪些（）

A.查明事故原因，獲取第一手材料
B.確定保險(xiǎn)責(zé)任范圍
C.查明事故經(jīng)過和避免擴(kuò)大賠付范圍
D.對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)及受損情況進(jìn)行拍照

7.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《車險(xiǎn)定損核價(jià)人員量化考核暫行辦法》的規(guī)定查勘員工作質(zhì)量考核包括（）

A.定損偏差率
B.及時(shí)立案率
C.預(yù)估偏差率
D.案件審計(jì)合格率
E.客戶投訴率

8.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《車險(xiǎn)定損核價(jià)人員量化考核暫行辦法》的規(guī)定服務(wù)滿意度考核包括（）

A.服從調(diào)度
B.客戶滿意度
C.客戶投訴率
D.案件處理時(shí)效

9.多項(xiàng)選擇題汽車基本的性能指標(biāo)有（）

A.動(dòng)力性、燃油經(jīng)濟(jì)性
B.制動(dòng)性、操縱穩(wěn)定性
C.平順性、通過性
D.加速性、最大爬坡性

10.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《車險(xiǎn)定損核價(jià)人員量化考核暫行辦法》的規(guī)定，查勘定損員的考核內(nèi)容包括（）

A.工作量
B.工作質(zhì)量
C.服務(wù)滿意度
D.案件處理時(shí)效