多項選擇題世界三大質(zhì)量獎包括哪些？（）

A.日本的戴明獎
B.美國的馬爾科姆•鮑德里奇國家質(zhì)量獎
C.歐洲的歐洲質(zhì)量獎
D.諾貝爾獎


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題顧客滿意度測評中很不滿意的特征是什么？（）

A.憤慨
B.惱怒
C.投訴
D.反宣傳

2.多項選擇題重視顧客滿意度在經(jīng)濟(jì)中的合理性應(yīng)做到哪些？（）

A.保持老顧客，吸引新顧客
B.占據(jù)行業(yè)、全球的競爭優(yōu)勢
C.改善市場份額，增加利潤
D.停留在原來的水平上

3.多項選擇題顧客滿意度應(yīng)從哪兩方面來理解？（）

A.企業(yè)視角
B.員工視角
C.顧客視角
D.經(jīng)理視角

4.多項選擇題員工滿意度可以關(guān)注哪些方面？（）

A.薪酬
B.工作
C.晉升
D.管理和環(huán)境

5.多項選擇題怎樣才能帶來收益？（）

A.成本降低
B.顧客增加
C.顧客購買量擴(kuò)大
D.顧客減少