多項選擇題顧客滿意度測評中很不滿意的特征是什么？（）
A.憤慨
B.惱怒
C.投訴
D.反宣傳
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1.多項選擇題重視顧客滿意度在經(jīng)濟中的合理性應做到哪些？（）
A.保持老顧客，吸引新顧客
B.占據(jù)行業(yè)、全球的競爭優(yōu)勢
C.改善市場份額，增加利潤
D.停留在原來的水平上
2.多項選擇題顧客滿意度應從哪兩方面來理解？（）
A.企業(yè)視角
B.員工視角
C.顧客視角
D.經(jīng)理視角
3.多項選擇題員工滿意度可以關注哪些方面？（）
A.薪酬
B.工作
C.晉升
D.管理和環(huán)境
4.多項選擇題怎樣才能帶來收益？（）
A.成本降低
B.顧客增加
C.顧客購買量擴大
D.顧客減少
5.問答題請分別寫出5M1E和5WHH的中文含義。
最新試題
組織制定的質量方針，應滿足以下（）要的求。
題型：多項選擇題
假設檢驗中的顯著性水平α表示（）。
題型：單項選擇題
統(tǒng)計推斷中的所發(fā)生的第II類錯誤是（）。
題型：多項選擇題
當某個過程和輸出有多種缺陷形式，且影響它們的因素很難分開來單獨考察，由以下（）工具可以幫助識別需要重點關注的原因。
題型：單項選擇題
在我國標準體系中，政府主導制定的標準包括（）。
題型：多項選擇題
某生產(chǎn)過程在過去3個月質量合格率的統(tǒng)計數(shù)據(jù)為93.3%，則該過程α水平大約為（）。
題型：單項選擇題
適用于分析原因的質量工具有（）。
題型：多項選擇題
在GB/T 29590-2013 《現(xiàn)場管理準則》中，推進要素包括（）。
題型：多項選擇題
在精益生產(chǎn)中，自動化（Jidoka）是指（）。
題型：多項選擇題
關于控制圖，以下陳述正確的是（）。
題型：多項選擇題