收寄國內(nèi)掛號函件時，需要加蓋的相應戳記有（）。

相關(guān)郵件需改退，應在改退批條上注明的項目有（）。

網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）

營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。

郵政出售品對外應（）標價。

郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。

營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。

郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。

下列可用紀念郵戳蓋銷的有（）。

禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。