多項(xiàng)選擇題上行溝通的缺點(diǎn)是()

A.下屬因級(jí)別不同造成心理距離,害怕“穿小鞋”,不愿反映意見(jiàn)
B.如果使用過(guò)多,會(huì)在下屬中造成高高在上、獨(dú)裁專橫的印象,使下屬產(chǎn)生心理抵觸情緒,影響團(tuán)體的士氣
C.經(jīng)過(guò)層層過(guò)濾,容易導(dǎo)致信息曲解
D.頭緒過(guò)多,信息量大,易于造成混亂
E.可能成為職工發(fā)牢騷、傳播小道消息的一條途徑,造成渙散團(tuán)體士氣的消極影響


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1.多項(xiàng)選擇題員工參與管理的趨勢(shì)不包括()

A.強(qiáng)化主人翁地位
B.分權(quán)以提高員工的創(chuàng)業(yè)精神
C.勞資關(guān)系從對(duì)抗轉(zhuǎn)為合作
D.勞資合作的成果按照公平原則進(jìn)行分配
E.員工成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者

2.多項(xiàng)選擇題傾聽(tīng)中的“投入”應(yīng)當(dāng)做到()

A.排除干擾
B.集中精力
C.采取開(kāi)放式姿勢(shì)
D.積極預(yù)期
E.學(xué)會(huì)鼓勵(lì)

3.多項(xiàng)選擇題從行為上可以判斷員工有離職傾向的是()

A.一向不修邊幅,突然衣著講究
B.悄悄轉(zhuǎn)移自己的物品
C.工作熱情降低,工作效率變差
D.關(guān)注的內(nèi)容發(fā)生變化
E.突然散布對(duì)主管的不滿言論

4.多項(xiàng)選擇題員工援助計(jì)劃的操作要點(diǎn)是要讓企業(yè)和管理層明白(),從而獲得管理層的支持。

A.項(xiàng)目對(duì)員工的好處
B.項(xiàng)目對(duì)公司的好處
C.項(xiàng)目是一項(xiàng)長(zhǎng)期福利
D.項(xiàng)目要持續(xù)推進(jìn)
E.項(xiàng)目對(duì)管理的幫助

5.多項(xiàng)選擇題()不屬于討價(jià)還價(jià)的談判策略。

A.價(jià)格讓步
B.最后期限
C.最后報(bào)價(jià)
D.聲東擊西
E.假設(shè)條件

最新試題

企業(yè)管理者應(yīng)積極參加質(zhì)量改善小組活動(dòng)并充分尊重小組成員的意見(jiàn),隨時(shí)給予適當(dāng)?shù)慕ㄗh。

題型:判斷題

員工之所以選擇合作,完全是出于“被迫”。

題型:判斷題

確保調(diào)查信息真實(shí)就能夠達(dá)到員工滿意度調(diào)查應(yīng)有的效果。

題型:判斷題

反饋時(shí)要注意引用被訪者所說(shuō)過(guò)的幾個(gè)字或一句話,點(diǎn)頭表示贊同,使用簡(jiǎn)單的應(yīng)答性詞語(yǔ),激發(fā)對(duì)方表達(dá)深入交流的意愿,注意不要引導(dǎo)對(duì)方的談話方向。

題型:判斷題

闡述共同磋商的含義和作用。

題型:?jiǎn)柎痤}

員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說(shuō)真話造成的。

題型:判斷題

通過(guò)有計(jì)劃性的活動(dòng)可以增強(qiáng)員工間的互動(dòng)交流,打造有凝聚力有士氣的團(tuán)隊(duì),同時(shí)有效地保障員工福利活動(dòng),從而促進(jìn)員工歸屬感的建立和公司業(yè)績(jī)的提升。

題型:判斷題

員工關(guān)系診斷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題。

題型:判斷題

管理者應(yīng)該抓住一切機(jī)會(huì)對(duì)問(wèn)題員工進(jìn)行教育幫助,隨時(shí)監(jiān)控其改進(jìn)效果。

題型:判斷題

純粹體力勞動(dòng)者工作幅度大和替代性低,參與管理的愿望非常強(qiáng)烈。

題型:判斷題