關(guān)于車上行包服務(wù)，說法錯誤的是（）。

以下不屬于定制客運“專線”定點一般范圍的是（）。

三級客運企業(yè)運輸能力需達到上一年度完成客運量（）萬人次。

道路客運聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)的建設(shè)的意義有（）。

《道路旅客運輸企業(yè)安全管理規(guī)范》自2020年6月1日起施行，有效期5年。

（）是車站出具給營運客車載客情況的清單，是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟核算的重要依據(jù)之一。

出站車輛檢查是汽車客運站例行檢查，實行（）制度。

比較復(fù)雜的需要與旅客進一步溝通的意見宜采用（）答復(fù)防止事態(tài)反復(fù)或留下后遺癥。

關(guān)于車票實名制，說法正確的有（）。

對于每條旅客意見、每個意見旅客都應(yīng)認(rèn)真答復(fù)，答復(fù)應(yīng)注意（）。