單項選擇題“這個上次打電話申請退款了,退全款。”是否屬于“準備或者已經(jīng)申請退款”場景?()
A.是
B.否
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1.單項選擇題白天開啟店小蜜助手優(yōu)先模式,機器人已解決部分的咨詢量會記錄到客服的接待量里。以上這種說法是否正確?()
A.是
B.否
2.單項選擇題“我想換一件,這件太大了”和“我想換貨,怎么換”是否屬于咨詢同一類問題?()
A.是
B.否
3.單項選擇題“幫我發(fā)順豐吧?”是否屬于“指定快遞”場景?()
A.是
B.否
4.單項選擇題“我這里挺偏的,你們都發(fā)什么快遞的”,與這句話意思相似的是以下哪一個選項?()
A.我這里挺偏的,你們發(fā)的快遞到不了
B.你們可以給我發(fā)我指定的快遞嗎
C.我想要后天收到貨,你們快點發(fā)貨
D.你們通常發(fā)貨都是什么快遞
5.單項選擇題“今天能給我發(fā)嗎”這句話與下列哪一句話的語義接近?()
A.到杭州要多少天
B.退回去的衣服發(fā)出來了么
C.衣服我不要了,不要給我發(fā)貨了
D.衣服褲子要什么時候才發(fā)貨?
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題型:多項選擇題