單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中按照貨運(yùn)過程的不同階段，（）不屬于公路運(yùn)輸?shù)墓ぷ鳌?/strong>

A.發(fā)送工作
B.途中工作
C.到達(dá)工作
D.售后工作


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1.單項(xiàng)選擇題（）是指起重設(shè)備可以提升物品的最大有效高度。

A.跨度和幅度
B.自重
C.起升高度
D.外形尺寸

2.單項(xiàng)選擇題物流在國民經(jīng)濟(jì)中的作用不包括（）。

A.先進(jìn)的物流管理是一個(gè)國家社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)之一
B.先進(jìn)的物流管理是社會(huì)再生產(chǎn)順利進(jìn)行和生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大的必要保障
C.物流為企業(yè)生產(chǎn)的連續(xù)性提供了保障
D.先進(jìn)的物流管理是有效利用財(cái)力、物力的重要途徑

3.單項(xiàng)選擇題凡屬于易碎貨物，發(fā)貨后用戶要求調(diào)換，應(yīng)（）。

A.以禮相待，婉言謝絕
B.斷然拒絕
C.應(yīng)予以更換
D.交由公司法律部門處理

4.單項(xiàng)選擇題（）是鐵路運(yùn)輸?shù)膬?yōu)點(diǎn)之一。

A.可以實(shí)現(xiàn)“門到門”運(yùn)輸
B.節(jié)能
C.適宜緊急運(yùn)輸
D.運(yùn)費(fèi)有伸縮性

6.多項(xiàng)選擇題運(yùn)輸功能的發(fā)揮，需要利用到（）。

A.時(shí)間資源
B.空間資源
C.財(cái)務(wù)資源
D.環(huán)境資源

7.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于海運(yùn)提單說法正確的是（）。

A.海運(yùn)提單可以轉(zhuǎn)讓
B.海運(yùn)提單可以買賣
C.海運(yùn)提單是承運(yùn)人與托運(yùn)人之間簽訂的海上貨物運(yùn)輸合同。
D.海運(yùn)提單具有契約憑證的功能

8.單項(xiàng)選擇題以下不屬于清潔衛(wèi)生防治蟲蛀法的是（）。

A.機(jī)械捕鼠
B.對(duì)物品原材料殺蟲
C.進(jìn)行倉庫入庫物品的蟲害檢查
D.杜絕倉庫蟲害的來源和傳播

9.單項(xiàng)選擇題物流服務(wù)中的客戶服務(wù)，英文表達(dá)是（）。

A.customer management
B.customer service
C.customer satisfation
D.custom service