多項選擇題某市郊外有一國家森林公園，距市區(qū)約半小時車程，占地1萬畝，其中林地6000畝，水面4000畝。林地樹木茂密，水質(zhì)清澈，環(huán)境優(yōu)美。公園內(nèi)常有一些野生動物出現(xiàn)，在非干道處還有一條自然形成的寬10余米、長8公里的林蔭路。該公園現(xiàn)已成為該市居民周末休閑的好去處。由于周末休閑人數(shù)較多，林地中還搭建了不少臨時野味餐館，并辟有野炊燒烤之處?？墒?，周末一過，廢物遍地，一片狼藉。你認為，要減少和消除這些消極影響，可采取的措施有（）。
A.加強對居民的環(huán)保教育
B.降低公園門票價格
C.樹立該公園的良好形象
D.建立嚴格的規(guī)章制度
E.加強對休閑度假的管理
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1.多項選擇題某四星級飯店擁有客房420間（套），餐廳12個。2010～2012年總營業(yè)收入分別為6000萬元、7000萬元和7600萬元。其中2012年海外客人收入4600萬元，國內(nèi)客人收入3000萬元。2012年總收入中，客房收入4000萬元，餐飲收入3000萬元，其他收入600萬元。團體客人收入3200萬元，散客收入4400萬元。對該飯店來說，根據(jù)上述情況進行市場細分的意義有（）。
A.選擇和確定目標市場
B.有針對性地開發(fā)飯店產(chǎn)品
C.有針對性地開展市場促銷
D.有針對性地開辟盈利渠道
E.有針對性地確定產(chǎn)品價格
2.多項選擇題王小姐使用信用卡擔保方式預訂S 飯店12月5日至12月9日標準間客房一間，飯店接受了王小姐的訂房要求，并迅速發(fā)出了確認書。12月5日，王小姐沒有如約抵店，S 飯店也沒有收到王小姐取消訂房的通知，則S 飯店的工作人員（）。
A.為王小姐保留客房至12月5日12時止
B.取消王小姐以后幾天的訂房
C.可作出對王小姐進行罰款處理的決定
D.向王小姐收取一天的房費
3.多項選擇題某四星級飯店擁有客房420間（套），餐廳12個。2010～2012年總營業(yè)收入分別為6000萬元、7000萬元和7600萬元。其中2012年海外客人收入4600萬元，國內(nèi)客人收入3000萬元。2012年總收入中，客房收入4000萬元，餐飲收入3000萬元，其他收入600萬元。團體客人收入3200萬元，散客收入4400萬元。該飯店的市場可根據(jù)（）標準進行細分。
A.地理因素
B.旅行距離
C.對產(chǎn)品的需求
D.購買特點
E.地位排序
4.多項選擇題妥善處理好旅游接待過程中的問題與事故，是保證旅游服務質(zhì)量，提高旅行社信譽的重要環(huán)節(jié)。作為一家新成立的旅行社，陽光旅行社在旅游接待中遇到了許多問題。如果游客要求不參加計劃內(nèi)安排的文娛活動，而要觀看另一場演出，旅行社應該（）。
A.堅持按照原計劃進行，對個別游客的要求不予理睬
B.如果時間無法安排，需要做耐心解釋工作
C.若時間允許又有可能調(diào)換，可請旅行社調(diào)換
D.即使時間上允許，也要顧全大局，不同意個別顧客的單獨要求
5.多項選擇題由于歷史的演變，傳統(tǒng)的沿襲，地理位置與氣候條件的差異及飯店用途、功能、設施的不同，世界各地對飯店的分類方法多種多樣。按計價方式分類，飯店包括下面中的（）。
A.美式計價飯店
B.百慕大計價飯店
C.歐式計價飯店
D.日式計價飯店
最新試題
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于（）。
題型：單項選擇題
旅游吸引物的特點有（）。
題型：多項選擇題
下列關(guān)于制定接待計劃的論述中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
旅游景區(qū)的（）是旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。
題型：單項選擇題
關(guān)于旅游景區(qū)概念的說法，不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在導致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅游者自身的原因的是（）。
題型：多項選擇題
在旅游過程中，旅游事故時有發(fā)生，因此采取有效的預防措施非常必要。下列屬于旅行社工作事故的預防措施的是（）。
題型：多項選擇題
珠江三角洲地區(qū)的?；~塘休閑度假村對旅游景區(qū)進行保護，采取的方式是（）。
題型：單項選擇題
旅行社接待人員誤將本應由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應接待的旅游團接走的事故屬于（）。
題型：單項選擇題
旅游景區(qū)內(nèi)銷售的旅游紀念品首先必須具有（）。
題型：單項選擇題