A.為王小姐保留客房至12月5日12時止
B.取消王小姐以后幾天的訂房
C.可作出對王小姐進行罰款處理的決定
D.向王小姐收取一天的房費
你可能感興趣的試題
A.地理因素
B.旅行距離
C.對產(chǎn)品的需求
D.購買特點
E.地位排序
A.堅持按照原計劃進行，對個別游客的要求不予理睬
B.如果時間無法安排，需要做耐心解釋工作
C.若時間允許又有可能調(diào)換，可請旅行社調(diào)換
D.即使時間上允許，也要顧全大局，不同意個別顧客的單獨要求
A.美式計價飯店
B.百慕大計價飯店
C.歐式計價飯店
D.日式計價飯店
旅游市場調(diào)查是一套有組織的系統(tǒng)性的信息工作，其任務(wù)是收集、處理、分析、儲存和傳發(fā)有關(guān)市場營銷信息，以便于制定和改進營銷決策。市場預(yù)測的基本程序下列排序正確的為（）。
①收集和整理有關(guān)的數(shù)據(jù)、資料；
②修正預(yù)測誤差；
③選擇預(yù)測方法；
④確定預(yù)測目標。
A.①②③④
B.①④②③
C.④③①②
D.④①③②
A.確定雙方采購價格
B.明確雙方贏利水平
C.指定雙方接待人員
D.確定雙方成本費用
E.明確雙方權(quán)利和義務(wù)
最新試題
我國旅游景區(qū)的國有國營模式屬于（）。
確定促銷預(yù)算應(yīng)考慮的因素有（）。
下列屬于團體包價中的專項附加費的有（）。
旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團作為自己所應(yīng)接待的旅游團接走的事故屬于（）。
在導(dǎo)致旅游投訴產(chǎn)生的原因中，屬于旅行服務(wù)部門的原因的是（）。
旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由（）決定的。
航空交通服務(wù)采購的內(nèi)容包括（）。
具有要求尊重心理的旅游者在投訴時的目的主要是通過投訴獲得其所希望得到的尊重，而對于（）則不大重視。
景區(qū)食宿設(shè)施按照設(shè)施空間的組合形態(tài)分，適合于自然景觀優(yōu)美的大型景區(qū)的形式是（）。
旅游者通常由于（）的情況會認為旅行社的活動安排不當(dāng)并可能提出投訴。