多項(xiàng)選擇題旅行社要構(gòu)建旅游服務(wù)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是由（）決定的。

A.產(chǎn)品的綜合性
B.經(jīng)營(yíng)的季節(jié)性
C.線路的復(fù)雜性
D.時(shí)間的不確定性
E.交通的便捷程度


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1.多項(xiàng)選擇題航空交通服務(wù)采購(gòu)的內(nèi)容包括（）。

A.航空公司的選擇
B.預(yù)訂飛機(jī)票
C.退訂和退購(gòu)飛機(jī)票
D.辦理外國(guó)游客的簽證
E.辦理旅游包機(jī)

3.單項(xiàng)選擇題（）是旅行社接待管理中最重要的管理環(huán)節(jié)，同時(shí)也是旅行社接待管理中最困難和最薄弱的環(huán)節(jié)。

A.建立標(biāo)準(zhǔn)化接待服務(wù)程序
B.接待準(zhǔn)備階段的管理
C.接待階段的管理
D.總結(jié)階段的管理

4.單項(xiàng)選擇題旅行社接待人員誤將本應(yīng)由其他旅行社或本旅行社其他人員接待的旅游團(tuán)作為自己所應(yīng)接待的旅游團(tuán)接走的事故屬于（）。

A.錯(cuò)接旅游者事故
B.漏接旅游者事故
C.誤接旅游者事故
D.旅游計(jì)劃變更事故

5.單項(xiàng)選擇題下列不屬于旅游交通事故的預(yù)防措施的是（）。

A.出車(chē)前提醒駕駛員檢查車(chē)況，發(fā)現(xiàn)事故隱患時(shí)，必須及時(shí)更換車(chē)輛
B.勸阻駕駛員開(kāi)“英雄車(chē)”、斗氣車(chē)
C.在旅游景點(diǎn)停車(chē)游覽時(shí)，應(yīng)提醒駕駛員關(guān)好車(chē)門(mén)、車(chē)窗
D.阻止駕駛員酒后駕車(chē)或疲勞駕駛