目前，理財客戶經(jīng)理進行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

替客戶需求尋找相對應的產(chǎn)品或服務效益的意思是指：（）。

以下這些情況會造成客戶產(chǎn)生異議：（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

接近話語的步驟如下：（）。

每一個人都希望被贊美，進行有效的夸獎的手法有以下方式：（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。

撰寫銷售信函的主要技巧有（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。