客戶(hù)異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

培養(yǎng)成長(zhǎng)型客戶(hù)的技巧中注重客戶(hù)第一滿(mǎn)意度，包括（）。

使用電話(huà)溝通要注意做到：（）。

引起潛在客戶(hù)注意的幾種方法包括（）。

與客戶(hù)第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

目前，理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行交叉銷(xiāo)售的客戶(hù)主要源于以下方面：（）。

以下異議需要客戶(hù)經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。

專(zhuān)業(yè)電話(huà)接近技巧，可分為以下幾個(gè)方面：（）。

理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶(hù)及現(xiàn)有客戶(hù)的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶(hù)，其交叉銷(xiāo)售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

替客戶(hù)需求尋找相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。