大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。

選擇使用電子郵件與客戶溝通需要考慮的問題有：（）。

發(fā)手機短信要注意做到：（）。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準備好哪些信息，并最好能將重點寫在便箋紙上（）。

發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

引起潛在客戶注意的幾種方法包括（）。

喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應避免（）。