發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中注重客戶第一滿意度，包括（）。

客戶異議的含義應(yīng)該這樣理解：（）。

總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

喝酒的飲用方式一般有以下幾種：（）。

推銷產(chǎn)品有（）促銷活動(dòng)等幾種方式。

專業(yè)電話接近技巧中，打電話前必須先準(zhǔn)備好哪些信息，并最好能將重點(diǎn)寫在便箋紙上（）。

理財(cái)客戶經(jīng)理充分利用高低柜、大堂經(jīng)理推薦的潛在理財(cái)客戶及現(xiàn)有客戶的親友關(guān)系，發(fā)展理財(cái)客戶，其交叉銷售職責(zé)要求還體現(xiàn)在（）。

目前，理財(cái)客戶經(jīng)理進(jìn)行交叉銷售的客戶主要源于以下方面：（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。