A.是否存在容量未開放問題
B.容量未開放的原因是什么，是否客戶主動(dòng)申請(qǐng)
C.是否違規(guī)出具供電方案，協(xié)助用戶逃避髙可靠性供電費(fèi)或基本電費(fèi)
D.是否需要整改，對(duì)需要整改的，應(yīng)提出整改措施并進(jìn)行閉環(huán)管控

A.新發(fā)起業(yè)擴(kuò)流程和終止記錄是否為同一個(gè)用戶
B.終止后重啟的原因是什么，是否存在規(guī)避業(yè)擴(kuò)時(shí)限、體外循環(huán)等問題
C.是否同一用電地址、同一用戶名稱存在多個(gè)不同電源點(diǎn)的髙壓戶號(hào)
D.是否需要整改，對(duì)需要整改的，應(yīng)提出整改措施并進(jìn)行閉環(huán)管控

A.檢查最近一年申請(qǐng)的所有髙壓業(yè)擴(kuò)工程明細(xì)及相應(yīng)設(shè)計(jì)企業(yè)、施工企業(yè)、設(shè)備供應(yīng)商名錄
B.訪問客戶錄音或錄像、系統(tǒng)截屏照片、客戶受電工程相關(guān)資料照片、營業(yè)廳內(nèi)宣傳資料或窗口人員提供的表單
C.梳理本地業(yè)擴(kuò)髙壓客戶明細(xì)，抽取一定比例同一設(shè)計(jì)企業(yè)、施工企業(yè)、設(shè)備供應(yīng)商髙壓新裝客戶，檢查是否存在對(duì)客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工程干預(yù)業(yè)主選擇，指定設(shè)計(jì)企業(yè)、施工企業(yè)、試驗(yàn)單位、設(shè)備供應(yīng)商，在驗(yàn)收等環(huán)節(jié)利用壟斷、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)信息不對(duì)稱設(shè)置障礙和其他“三不指定”要求落實(shí)不到位等問題
D.終止后重啟的原因是什么，是否存在規(guī)避業(yè)擴(kuò)時(shí)限、體外循環(huán)等問題

A.受理客戶用電申請(qǐng)，是否“一口對(duì)外”，實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”，一次性告知用戶業(yè)務(wù)辦理流程、申請(qǐng)所需資料、清單、收費(fèi)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)注意事項(xiàng)等信息
B.是否實(shí)現(xiàn)同城異地受理用電業(yè)務(wù)
C.是否打通政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線調(diào)用、核實(shí)客戶身份證、不動(dòng)產(chǎn)證、營業(yè)執(zhí)照（組織機(jī)構(gòu)代碼證）等信息
D.是否需要整改，對(duì)需要整改的，應(yīng)提出整改措施并進(jìn)行閉環(huán)管控

A.已整改
B.無需整改
C.無法整改
D.整改中

A.擅自使用暫停、查封設(shè)備
B.擅自引入或供出電源
C.擅自遷移、更動(dòng)供電公司管理設(shè)備
D.竊電處罰追繳不準(zhǔn)確

A.高可靠性供電費(fèi)收取錯(cuò)誤
B.超容量用電
C.其他業(yè)務(wù)費(fèi)收取差錯(cuò)

A.計(jì)量裝置倍率錯(cuò)誤
B.電能表潛動(dòng)異常
C.電能表時(shí)鐘異常
D.計(jì)量裝置故障

A.工作差錯(cuò)導(dǎo)致環(huán)節(jié)超期
B.計(jì)量裝置接線錯(cuò)誤
C.客戶原因?qū)е颅h(huán)節(jié)超短
D.體外流轉(zhuǎn)

A.電費(fèi)日結(jié)客戶執(zhí)行不到位
B.營銷系統(tǒng)手工錄入示數(shù)
C.無效抄表段采集有電量
D.分布式光伏客戶電量異常