多項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程一樣，電子商務(wù)中的任何一筆交易，都包含著幾種基本的“流”，即（）等。

A.信息流
B.資金流
C.物流
D.服務(wù)流


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1.多項(xiàng)選擇題電子商務(wù)環(huán)境體現(xiàn)出以下（）方面的基本特點(diǎn)。

A.在電子商務(wù)環(huán)境下客戶市場(chǎng)和供應(yīng)商市場(chǎng)
B.物流業(yè)務(wù)處理更方便
C.實(shí)地的客戶溝通和供應(yīng)商管理
D.有效的客戶管理

2.單項(xiàng)選擇題電子商務(wù)環(huán)境下物流服務(wù)的目標(biāo)是（）。

A.資源共享
B.營(yíng)銷伙伴
C.客戶滿意
D.個(gè)性化服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題無(wú)論何種管理方法都是建立在（）的基礎(chǔ)上的。

A.協(xié)作、信任、互利共贏
B.合作、互利共贏、理解
C.信任、互利共贏、信息共享
D.協(xié)作、互利共贏、信息共享

4.單項(xiàng)選擇題BtoB環(huán)境下生產(chǎn)商、供應(yīng)商及供應(yīng)商建立良好關(guān)系的條件——（）。

A.資源共享
B.相互獨(dú)立
C.相互聯(lián)系
D.相互了解

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