單項(xiàng)選擇題客戶基本信息，與此客戶相關(guān)的基本活動和活動歷史屬于CRM軟件的（）

A.客戶管理功能
B.聯(lián)系人管理功能
C.時(shí)間管理功能
D.潛在客戶管理功能


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1.單項(xiàng)選擇題通過已知事物來對比分析未知事物，做出預(yù)測，這是電力銷售預(yù)測中的（）

A.專家預(yù)測法
B.類比預(yù)測法
C.增長率預(yù)測法
D.單耗預(yù)測法

2.單項(xiàng)選擇題下列哪種市場選擇策略一般會增加企業(yè)的營銷成本，同時(shí)也可以增加銷售量（）

A.大市場選擇策略
B.差異市場選擇策略
C.主市場選擇策略
D.分散市場選擇策略

3.單項(xiàng)選擇題企業(yè)使其可控因素互相配合，構(gòu)成有機(jī)整體，指的是哪項(xiàng)的整體性（）

A.營銷組合
B.營銷產(chǎn)品
C.營銷主體
D.營銷活動

4.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在市場銷售活動中，節(jié)約時(shí)間、講求效率屬于企業(yè)管理要具備的（）

A.信息觀念
B.時(shí)效觀念
C.創(chuàng)新觀念
D.開放觀念

5.單項(xiàng)選擇題企業(yè)在銷售活動中，以滿足消費(fèi)需求為中心，這是企業(yè)管理應(yīng)具備的（）

A.全局觀念
B.客戶觀念
C.效益觀念
D.戰(zhàn)略觀念