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單項選擇題在企業(yè)內(nèi)部設(shè)置專門的部門，由有管理、心理咨詢、社工等專業(yè)背景的人員作為專職人員，來對本企業(yè)員工實施員工援助計劃。這種設(shè)計模式稱為（）

A.整合模式
B.聯(lián)合模式
C.專業(yè)模式
D.內(nèi)置模式

1.單項選擇題有權(quán)檢查和審查認證用人單位的基本情況，及時制止和責(zé)令用人單位糾正其違法、違規(guī)行為，并對其違法、違規(guī)行為進行處罰的部門是（）

A.司法行政部門
B.公安行政部門
C.勞動行政部門
D.監(jiān)察行政部門

2.問答題簡述企業(yè)在實施員工心理援計劃時要遵循的步驟。

1.組建專業(yè)團隊；
2.加強宣傳；
3.員工援助計劃需求調(diào)查；
4.完善援助策略；
5.建立評估體系。

3.填空題仲裁分為自動仲裁、自愿仲裁和（）。

4.填空題人類的活動大體分為三個層面.一個是（）；一個是語言層面；一個是行為層面。

5.填空題相對于員工的不同階段，領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)采取不同的領(lǐng)導(dǎo)模式。當(dāng)員工在第一階段時，領(lǐng)導(dǎo)者要采取“（）”來引導(dǎo)并指示員工。