A.銷售走向
B.成長方向
C.市場動向
D.競爭動向
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A.市場營銷
B.品牌培育
C.卷煙銷售
D.銷售服務(wù)
A.市場銷售信息
B.市場競爭信息
C.卷煙品牌信息
D.卷煙價格信息
A.銷售強度
B.銷售難度
C.市場份額
D.銷售布局
最新試題
提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,是滿足顧客各方面的需要,重點要突出服務(wù)創(chuàng)新和個性化服務(wù)。
卷煙表面應(yīng)潔凈,不應(yīng)有長度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點、夾末,或長度雖小于3.0mm,但不應(yīng)多于2點。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計;知曉制造過程;在約定的時間和地點交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動,都屬于個性化服務(wù)。
實地調(diào)查法具有針對性強、運用面廣、費用節(jié)省特點。
煙草專賣準(zhǔn)運證一式三聯(lián),第三聯(lián)隨貨同行。
客戶投訴處理流程的第八步是()。
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。
卷煙包裝體積要適宜,便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強的人際交流技巧和一定的管理才能。