發(fā)生踩踏事件應報告的內容包括（）。

以下乘客事務由客運處負責組織調查、分析、回復的有（）

車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。

滑動門故障修復后，車站及時報告（），經(jīng)同意后利用下一運營列車進行1次相應側站臺門的開關測試，車站須將測試結果及時匯報行車調度員。

BOM營業(yè)需要領用的鑰匙及備品，必須與（）辦理借還登記手續(xù)。

票務處負責預賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致，由（）負責。

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是（）

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。

軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內容包括（）。

以下哪些是車站可自行辦理即時退票的情況（）