單項(xiàng)選擇題以下案例符合對(duì)應(yīng)選項(xiàng)名詞定義的是()。

A.消費(fèi)撤銷;王女士5天前購(gòu)買的商品,現(xiàn)要求簽約商家李老板退貨,李老板在機(jī)具上進(jìn)行相關(guān)操作的行為
B.預(yù)授權(quán);王女士在入住酒店繳納押金時(shí),前臺(tái)服務(wù)員以刷卡的方式凍結(jié)王女士卡內(nèi)部分余額
C.預(yù)授權(quán)撤銷;王女士在入住酒店后,前臺(tái)服務(wù)員從酒店賬戶向王女士卡內(nèi)轉(zhuǎn)入與被凍結(jié)金額數(shù)相等的金額
D.預(yù)授權(quán)完成;王女士退房后,以現(xiàn)金付清房費(fèi),前臺(tái)服務(wù)員將被凍結(jié)的金額解凍


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2.單項(xiàng)選擇題針對(duì)福祥支付通三種支付終端描述正確的是()。

A.普通終端是商場(chǎng)或超市常見的POS機(jī)具,功能全面便攜性強(qiáng)
B.移動(dòng)終端在各行業(yè)廣泛應(yīng)用,優(yōu)點(diǎn)是隨時(shí)隨地?zé)o條件均可支付
C.電話終端是在普通電話機(jī)上增加普通終端一部分功能的金融終端
D.移動(dòng)終端較普通、電話終端更為方便使用,但部分功能缺失

3.單項(xiàng)選擇題以下賬戶不可以在96518電話銀行辦理口頭掛失的有()。

A.福祥借記卡
B.憑身份證支取的個(gè)人存單
C.個(gè)人存折賬戶
D.個(gè)人結(jié)算賬戶

4.單項(xiàng)選擇題客戶使用()賬戶在電話銀行中支持辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

A.福農(nóng)卡
B.社保卡
C.一本通
D.公務(wù)卡

5.單項(xiàng)選擇題使用電話銀行時(shí)受交易限額限制的業(yè)務(wù)有()。

A.活期轉(zhuǎn)定期
B.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
C.同名信用卡還款
D.定期轉(zhuǎn)活期

6.單項(xiàng)選擇題根據(jù)客戶投訴事項(xiàng)的處理時(shí)限分為:一般投訴和特殊投訴,一般投訴的處理時(shí)限原則上不得超過(guò)()。

A.十個(gè)工作日(從受理投訴次日起算,遇節(jié)假日順延)
B.十五個(gè)工作日(從受理投訴之日起算,遇節(jié)假日順延)
C.十五個(gè)工作日(從受理投訴次日起算,遇節(jié)假日順延)
D.二十個(gè)工作日(從受理投訴之日起算,遇節(jié)假日順延)

7.單項(xiàng)選擇題個(gè)人電話銀行存折業(yè)務(wù)可支持辦理下面哪個(gè)業(yè)務(wù)()。

A.行內(nèi)轉(zhuǎn)賬
B.跨行轉(zhuǎn)賬
C.同名信用卡還款
D.賬戶查詢

9.單項(xiàng)選擇題戶使用我*行借記卡開通所有電子業(yè)務(wù)后,不可以通過(guò)()方式辦理定期部提業(yè)務(wù)。

A.手機(jī)銀行
B.網(wǎng)上銀行
C.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)
D.電話銀行

10.單項(xiàng)選擇題我*省農(nóng)村信用社客戶服務(wù)電話號(hào)碼是()。

A.95618
B.96518
C.95516
D.95533

最新試題

申請(qǐng)人申請(qǐng)貸記卡時(shí),發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)拒絕其申請(qǐng)有哪些情況?

題型:?jiǎn)柎痤}

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為a賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元,請(qǐng)問應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)客戶申請(qǐng)為b賬戶開通特殊限額,單筆限額100萬(wàn)元,日累計(jì)金額200萬(wàn)元,請(qǐng)問應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪個(gè)業(yè)務(wù)是在電話銀行中不能操作的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶在外地?fù)艽?6518客服熱線,話費(fèi)是()的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

假如客戶連續(xù)三天預(yù)借現(xiàn)金50萬(wàn)元后,客戶第四日只能取現(xiàn)()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

為有效防范自助設(shè)備風(fēng)險(xiǎn),法人行社必須在自助設(shè)備營(yíng)業(yè)間安裝()。

題型:多項(xiàng)選擇題

助農(nóng)取款服務(wù)。取款單卡單日不得超過(guò)()元,手續(xù)費(fèi)按每筆取款金額的()%收取,最低1元,每卡每月首筆取款免收手續(xù)費(fèi),余額查詢不收費(fèi)。()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶王林b賬戶開通單筆限額500萬(wàn)元,日累計(jì)金額1000萬(wàn)元之后,辦理單筆轉(zhuǎn)賬交易300萬(wàn),請(qǐng)問應(yīng)該如何操作?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

第三方服務(wù)機(jī)構(gòu):包括除銀行卡組織以外的信息交換和轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)、第三方金融服務(wù)公司、支付處理支援商等。目前湖南農(nóng)信的合作第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)有()

題型:多項(xiàng)選擇題