A.5
B.10
C.15
D.30
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A.網(wǎng)點(diǎn)
B.支行統(tǒng)一
C.二級(jí)分行統(tǒng)一
D.以上均可
A.剪角作廢
B.直接返還客戶(hù)
C.按照自助設(shè)備吞卡處理規(guī)定處理
D.以上方法均可
A.前端服務(wù)員
B.設(shè)備維護(hù)員
C.業(yè)務(wù)查詢(xún)員
D.生產(chǎn)管理員
A.檢查系統(tǒng)獲取的身份證信息是否清晰、完整和正確
B.檢查核對(duì)身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果是否一致
C.檢查聯(lián)網(wǎng)核查照片、身份證照片與客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)頭像是否一致
D.核實(shí)業(yè)務(wù)辦理是否為客戶(hù)意愿
A.內(nèi)勤行長(zhǎng)
B.網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
C.支行運(yùn)營(yíng)財(cái)會(huì)部負(fù)責(zé)人
D.支行主管行長(zhǎng)
最新試題
網(wǎng)點(diǎn)()內(nèi)地面整潔,網(wǎng)點(diǎn)門(mén)窗及外體墻面干凈。
營(yíng)業(yè)期間,()根據(jù)所在網(wǎng)點(diǎn)人員、業(yè)務(wù)狀況,動(dòng)態(tài)調(diào)整對(duì)外營(yíng)業(yè)的柜口數(shù)量。
核心網(wǎng)點(diǎn)全面開(kāi)展各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),服務(wù)功能完備、輻射范圍寬廣,承接全行各條線業(yè)務(wù)在網(wǎng)點(diǎn)的落地工作。
高柜服務(wù)區(qū)提供全功能柜面業(yè)務(wù)辦理服務(wù),由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務(wù)。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點(diǎn)共分為智能服務(wù)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務(wù)區(qū)和自助服務(wù)區(qū)6個(gè)功能分區(qū)。
營(yíng)業(yè)期間在崗人員最低配置標(biāo)準(zhǔn),骨干網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)業(yè)期間采用不低于()的勞動(dòng)組合模式。
所有員工佩戴飾物不得超過(guò)()件,均不能過(guò)于夸張。
員工工作期間需穿著工裝,且著裝規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)習(xí)員工(需佩戴實(shí)習(xí)號(hào)牌)無(wú)工裝的需著規(guī)范正裝(內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一,孕婦可在柜臺(tái)玻璃等處貼特殊標(biāo)識(shí),或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無(wú)法穿著行服的,應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝(有領(lǐng)有袖)。
在對(duì)非保本或浮動(dòng)收益型金融產(chǎn)品進(jìn)行介紹時(shí),可以使用“沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)”、“穩(wěn)賺”、“絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題”等類(lèi)似用語(yǔ)。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日業(yè)務(wù)量超負(fù)荷持續(xù)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)一定期限的,()須向管理行報(bào)告,申請(qǐng)?jiān)雠涔窨凇?/p>