單項選擇題在飯店服務(wù)中,()客人預訂的房間不受保留時間的限制。
A.散客
B.團隊
C.VIP
D.接待單位
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1.單項選擇題按國際慣例,客人在中午()前離開飯店,免收當日房租。
A.12點
B.11點
C.13點
D.10點
2.單項選擇題按國際慣例,下午()以后離開飯店收當天全部房租。
A.5點
B.6點
C.7點
D.4點
3.單項選擇題客人在中午12點至下午6點離開飯店,收當日房租的()。
A.30%
B.40%
C.50%
D.60%
4.單項選擇題客房出租率標志著飯店()的充足程度。
A.客房數(shù)
B.客源
C.清潔人員
D.服務(wù)人員
5.單項選擇題為了旅游者方便,()是旅游者在銀行或?qū)iT機構(gòu)辦理的外出使用的短期消費的一種信貸憑證。
A.信用卡
B.貸款
C.轉(zhuǎn)賬支票
D.旅運社票據(jù)
最新試題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
題型:單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項選擇題
三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
題型:單項選擇題
飯店溝通了人與人、地區(qū)與地區(qū)、部門與部門之間的()。
題型:單項選擇題
在大型客房部組織機構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型:單項選擇題
我國各飯店客房部因()的不同,所以它們的任務(wù)也不相同。
題型:單項選擇題