簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

簡述導(dǎo)游服務(wù)發(fā)生空接時，地陪的處理程序。

簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

請問這是什么事件？

導(dǎo)游人員小李應(yīng)該做好哪些工作幫助旅游者完成購物？

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述游客丟失財物的處理程序。

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。