單項(xiàng)選擇題公司投入記錄包括公司與客戶進(jìn)行聯(lián)系的時間、地點(diǎn)、方式、費(fèi)用開支記載，提供產(chǎn)品和服務(wù)的記錄，為爭取和保持客戶所付出的（）。

A.成本費(fèi)用
B.時間精力
C.時間費(fèi)用
D.成本精力


最新試題

問卷的附錄部分也就是背景部分，通常放在問卷的最后。

題型：判斷題

6P營銷組合，即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

題型：判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。

題型：判斷題

卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利，（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

實(shí)地調(diào)查法具有針對性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。

題型：判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；知曉制造過程；在約定的時間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時響應(yīng)等等活動，都屬于個性化服務(wù)。

題型：判斷題

服務(wù)的貯存成本則主要發(fā)生在沒有為顧客提供服務(wù)時，我們也把它叫做閑置生產(chǎn)成本。

題型：判斷題

商品條碼數(shù)字的最后一位為校驗(yàn)碼。

題型：判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是：理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平；期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時也提高了顧客滿意水平；興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型：判斷題

具有好勝動機(jī)的卷煙購買者，其購買往往具有濃厚的感情因素。

題型：判斷題