單項(xiàng)選擇題()指零售客戶主動(dòng)告知客戶經(jīng)理其經(jīng)營所遇到的困難,如旁邊的店鋪也開始售賣卷煙,使其銷售額嚴(yán)重下降。

A.直接反饋
B.間接反饋
C.主動(dòng)反饋
D.被動(dòng)反饋


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1.單項(xiàng)選擇題下列屬于《中華人民共和國煙草專賣法》有關(guān)規(guī)定內(nèi)容的是()。

A.全面禁止煙草廣告及相關(guān)的促銷贊助活動(dòng)
B.禁止在各類公共場(chǎng)所設(shè)置煙草廣告
C.利用報(bào)紙、期刊發(fā)布隱性煙草廣告
D.卷煙、雪茄煙應(yīng)當(dāng)在包裝上標(biāo)明焦油含量級(jí)和“吸煙有害健康”

2.單項(xiàng)選擇題屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是()。

A.社會(huì)庫存情況
B.市場(chǎng)規(guī)范度
C.客戶動(dòng)銷率
D.假煙/非法渠道卷煙情況

3.單項(xiàng)選擇題在“AIDA”推銷模式中,促使客戶采取購買行動(dòng)的做法不包含()。

A.采取“假定客戶要買”的說話心態(tài)
B.通過問些小問題,讓客戶自己做決定
C.通過“說故事”降低客戶的疑慮
D.說一些拉近感情的話贏得客戶親近

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于卷煙品牌形象終端展示的描述,正確的是()。

A.標(biāo)準(zhǔn)化與活性化不能兼顧
B.運(yùn)用物料宣傳充分營造售點(diǎn)氛圍
C.行業(yè)政策不允許在零售終端設(shè)置品牌專柜
D.控?zé)熯\(yùn)動(dòng)不允許建設(shè)品牌形象旗艦店

5.單項(xiàng)選擇題營銷人員應(yīng)善于從客戶的角度用恰當(dāng)?shù)恼Z言介紹新品的(),做到心中有“方”。

A.特點(diǎn)
B.優(yōu)點(diǎn)
C.賣點(diǎn)
D.缺點(diǎn)

6.單項(xiàng)選擇題終端信息采集中,通過遠(yuǎn)程信息技術(shù)手段,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)共享的合作對(duì)象主要是經(jīng)營較為規(guī)范、()的店鋪。

A.資金量較為充裕
B.信息系統(tǒng)建設(shè)較為完備
C.有固定消費(fèi)者群體
D.客戶素質(zhì)較高

7.單項(xiàng)選擇題了解社會(huì)庫存的作用不包括()。

A.最大限度地降低庫存成本
B.指導(dǎo)客戶合理設(shè)置安全庫存
C.把控市場(chǎng)供需情況
D.提升工業(yè)企業(yè)滿意度

9.單項(xiàng)選擇題()的目標(biāo)就是用最小的成本來匹配供應(yīng)方和目標(biāo)市場(chǎng)的需求。

A.渠道長(zhǎng)度
B.渠道設(shè)計(jì)
C.渠道寬度
D.渠道體驗(yàn)

最新試題

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。

題型:判斷題

對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。

題型:判斷題

三種滿意水平的關(guān)系是:理想品質(zhì)建立了顧客基本的滿意水平;期望品質(zhì)在服務(wù)或特色有所改善的同時(shí)也提高了顧客滿意水平;興奮品質(zhì)使顧客覺得驚喜。

題型:判斷題

卷煙消費(fèi)者的文化水平會(huì)影響消費(fèi)者對(duì)卷煙商品的選擇。

題型:判斷題

新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場(chǎng)時(shí),企業(yè)可以采用定點(diǎn)試銷的方法,了解消費(fèi)者對(duì)新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。

題型:判斷題

妥善處理客戶投訴,也不可能從投訴中獲利。

題型:判斷題

使用電話約見還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上,以增加對(duì)客戶的關(guān)心。

題型:判斷題

如果在人際交往中,交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙,那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展,因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。

題型:判斷題

卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量,而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量,提高卷煙的安全性。

題型:判斷題

為使卷煙商品出入庫方便,容易在倉庫內(nèi)移動(dòng),基本條件是將卷煙商品面向通道保管。

題型:判斷題