單項(xiàng)選擇題屬于零售客戶維度分析的內(nèi)容是（）。

A.社會(huì)庫(kù)存情況
B.市場(chǎng)規(guī)范度
C.客戶動(dòng)銷率
D.假煙/非法渠道卷煙情況


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1.單項(xiàng)選擇題在“AIDA”推銷模式中，促使客戶采取購(gòu)買行動(dòng)的做法不包含（）。

A.采取“假定客戶要買”的說(shuō)話心態(tài)
B.通過(guò)問(wèn)些小問(wèn)題，讓客戶自己做決定
C.通過(guò)“說(shuō)故事”降低客戶的疑慮
D.說(shuō)一些拉近感情的話贏得客戶親近

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于卷煙品牌形象終端展示的描述，正確的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)化與活性化不能兼顧
B.運(yùn)用物料宣傳充分營(yíng)造售點(diǎn)氛圍
C.行業(yè)政策不允許在零售終端設(shè)置品牌專柜
D.控?zé)熯\(yùn)動(dòng)不允許建設(shè)品牌形象旗艦店

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)銷人員應(yīng)善于從客戶的角度用恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言介紹新品的（），做到心中有“方”。

A.特點(diǎn)
B.優(yōu)點(diǎn)
C.賣點(diǎn)
D.缺點(diǎn)

5.單項(xiàng)選擇題了解社會(huì)庫(kù)存的作用不包括（）。

A.最大限度地降低庫(kù)存成本
B.指導(dǎo)客戶合理設(shè)置安全庫(kù)存
C.把控市場(chǎng)供需情況
D.提升工業(yè)企業(yè)滿意度

7.單項(xiàng)選擇題（）的目標(biāo)就是用最小的成本來(lái)匹配供應(yīng)方和目標(biāo)市場(chǎng)的需求。

A.渠道長(zhǎng)度
B.渠道設(shè)計(jì)
C.渠道寬度
D.渠道體驗(yàn)

9.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于供應(yīng)鏈的描述，錯(cuò)誤的是（）。

A.現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是企業(yè)和企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)
B.新時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，提倡高效敏捷的供應(yīng)鏈。其中，高效，指有足夠的靈活性滿足不同需求；敏捷，指能夠快速響應(yīng)需求
C.企業(yè)需要根據(jù)產(chǎn)品的供、需特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈戰(zhàn)略
D.中國(guó)煙草需要打造屬于自己的現(xiàn)代供應(yīng)鏈

最新試題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購(gòu)買的方法。

題型：判斷題

卷煙商品包裝作用之一的是標(biāo)識(shí)與增值。

題型：判斷題

卷煙表面應(yīng)潔凈，不應(yīng)有長(zhǎng)度大于或等于3.0mm 的油漬、黃斑、污點(diǎn)、夾末，或長(zhǎng)度雖小于3.0mm，但不應(yīng)多于2點(diǎn)。

題型：判斷題

銷售人員在訪問(wèn)客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料，如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。

題型：判斷題

在簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為中，目的一般并不同時(shí)就是動(dòng)機(jī)。

題型：判斷題

通過(guò)采用高彈性的送貨系統(tǒng)，為客戶提供真正意義上的服務(wù)，體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。

題型：判斷題

企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì)；知曉制造過(guò)程；在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù)；做好顧客培訓(xùn)；顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng)，都屬于個(gè)性化服務(wù)。

題型：判斷題

妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。

題型：判斷題

作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。

題型：判斷題

使用電話約見(jiàn)還可以將廣告、商品目錄、廣告小冊(cè)子等一起寄上，以增加對(duì)客戶的關(guān)心。

題型：判斷題