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A.15%
B.7%
C.8%
D.2%
A.在eMTC中，只能監(jiān)控1.4M帶寬
B.eMTC和NB同樣要求廣覆蓋
C.eDRX功能是在時(shí)延容忍的范圍內(nèi)，盡可能的讓終端更多的進(jìn)入到sleep狀態(tài)
D.PSM是淺度睡眠，而eDRX是深度睡眠
A.圓頭，光纖端為8度角的斜面
B.方頭，光纖端為平面
C.方頭，光纖端為8度角的斜面
D.圓頭，光纖端為平面
A.盾構(gòu)機(jī)
B.水泵
C.裝載機(jī)
D.電焊機(jī)
A.應(yīng)對(duì)所有產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí)，以免混淆
B.在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程，應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)
C.應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)
D.以上都對(duì)
A.消防設(shè)施維護(hù)記錄表
B.消防設(shè)施巡查記錄表
C.消防設(shè)施保養(yǎng)記錄表
D.消防控制室值班記錄表
E.消防控制室人員檔案
A.≤1次/年
B.≤2次/年
C.≤3次/年
D.≤5次/年
A.當(dāng)班組長的成熟度大于班組員工成熟度較多時(shí)，可考慮用“命令”的方式
B.當(dāng)班組長的成熟度大于班組員工成熟度較小時(shí)，可考慮用“說服”方式
C.當(dāng)班組長的成熟度和班組員工成熟度相當(dāng)時(shí)，可采用參與式
D.任何情況下，班組長的成熟度也不會(huì)低于班組員工的成熟度
小張去營業(yè)廳打手機(jī)發(fā)票。發(fā)現(xiàn)自動(dòng)發(fā)票機(jī)前排了很長的對(duì)，機(jī)器屏幕上顯示數(shù)據(jù)加載中。詢問旁邊的兼職工作人員，說這種情況已經(jīng)好幾天了，也沒人來修。他來到營業(yè)廳的工作臺(tái)前，詢問可否手工打發(fā)票。一排工位有四個(gè)是空的，只有兩個(gè)工作人員在，其中一人頭也不抬，說“不能”?？粗鴻C(jī)器五六分鐘都沒打出來一張發(fā)票，小張說，“你們的機(jī)器這么慢，打算讓大家排到什么時(shí)候呢？這不是浪費(fèi)大家時(shí)間嘛？”雙方交涉了一會(huì)，營業(yè)廳答應(yīng)人工打發(fā)票，但顯然工作人員很不樂意，都陰沉著臉，讓小張很不舒服。離開前，他說：“你們公司優(yōu)惠額度越來越低，這兩年客戶流失率持續(xù)增高；現(xiàn)在服務(wù)還這么差?？磥?，我也該換了呀?！?/p>下列關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的說法，不正確的是（）。
A.本案中營業(yè)廳對(duì)小張等顧客的服務(wù)具有不可重復(fù)性
B.本案中營業(yè)廳工作人員服務(wù)意識(shí)淡漠
C.本案中營業(yè)廳工作人員須加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)
D.本案中營業(yè)廳對(duì)小張等顧客的服務(wù)具有不可評(píng)估性
最新試題
在進(jìn)行廣告投放時(shí)，以下哪種方式通常能帶來更高的投資回報(bào)率（ROI）（）？
在進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化時(shí)，以下哪種方法可以提高搜索引擎的收錄率（）？
當(dāng)采用基于VRRP判斷主備關(guān)系的BRAS雙機(jī)熱備組網(wǎng)時(shí)，為避免傳輸抖動(dòng)反復(fù)切換，應(yīng)配置（）
在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)最能反映用戶的活躍度和粘性（）？
在內(nèi)容創(chuàng)作中，以下哪種方法更能提升內(nèi)容的可讀性和吸引力（）？
在全媒體運(yùn)營中，以下哪項(xiàng)是提升內(nèi)容吸引力的關(guān)鍵（）？
在全媒體運(yùn)營過程中，哪種方式可以更有效地提高用戶轉(zhuǎn)化率（）？
TACT RULES每年出版三期，分別在什么時(shí)間？（）
在進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化時(shí)，以下哪項(xiàng)措施對(duì)提高內(nèi)容質(zhì)量最有效（）？
在社交媒體運(yùn)營中，以下哪種行為更容易引起用戶的反感（）？