單項選擇題下列關于導游在旅游后期階段所做的工作中，錯誤的是（）。

A.留出充分的時間讓游客處理自己的事情
B.對游客的各種疑慮要盡可能耐心地解答
C.調(diào)控好游客波動較大的心理和表現(xiàn)
D.對工作中的不足做一些彌補和補救工作


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1.單項選擇題小王接待了一個親子旅游團，在游覽中孩子們又吵又鬧，使小王的講解一再受阻，于是小王采取了如下的措施，其中不正確的是（）。

A.請家長協(xié)助管理好自己的孩子
B.請全程導游給孩子們講故事
C.請全程導游照顧好孩子們的安全
D.給孩子們買些食品和玩具

3.單項選擇題休閑度假、康體健身、消遣娛樂的旅游動機屬于（）。

A.社會動機
B.文化動機
C.身心動機
D.經(jīng)濟動機

4.單項選擇題（）是評價導游是否盡職的基本尺度。

A.游客至上
B.服務至上
C.是否履行合同的內(nèi)容
D.公平對待游客

5.單項選擇題反季節(jié)出游已成為一種普遍的現(xiàn)象，導游可通過（）來了解游客的這些心理活動。

A.分析游客所處的地理環(huán)境
B.分析游客的旅游動機
C.洞察游客旅游中行為表現(xiàn)
D.研究游客的旅游目的

7.單項選擇題購物的首要原則是（）。

A.理性購物
B.從眾購買
C.少買吃的，多買用的
D.少買用的，多買吃的

8.單項選擇題下列關于導游與司機合作的說法中，正確的是（）。

A.在行車途中與司機多聊天，以便建立良好的合作關系
B.在司機疲勞駕駛時提醒其多喝茶、多吸煙有助其提神
C.不要幫助司機擦洗旅游車的擋風玻璃、后視鏡，妨礙司機駕駛
D.遇到陌生人攔旅游車時提醒司機不要停車開門

9.單項選擇題下列心理特征中，不屬于女性游客的是（）。

A.講究實際，對服務質量要求較高
B.對講解中的故事和風趣幽默的笑話興趣較濃
C.喜歡了解有關婦女和生活上的事情
D.喜好購物，對商品質量、價格、包裝較注重

10.單項選擇題在帶團過程中，個別領隊常為討好游客而“搶話筒”，表現(xiàn)自己知多識廣，使地方導游的工作甚為被動。對此，地方導游較為合適的作法是（）。

A.任憑領隊表現(xiàn)自己
B.對領隊的行為表示抗議
C.對領隊的行為提出警告
D.有禮貌地指出其行為不當